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MUWA NISEKOに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス3.88
- お食事4.44
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.25
- 4.83matsukan56投稿日: 2026/8/9
とても良いホテルです。
久しぶりの訪問で連泊しましたが、満足しました。部屋の温泉露天風呂とシャワーブースが離れているのに足拭きが一枚しかないとか、部屋の露天風呂に温度調整がないとか、若干気になる部分はありますが、部屋もスタッフのサービスも温泉も素晴らしかったと思います。バレーパーキングには3000円のチャージがかかりましたが、常に対応は敏速でした。満足感はあります。メインダイニングのHITO by TAKUBOの料理、サービス、ワインの品揃えも素晴らしかったです。朝食のドリンクにトマトジュースがなくて、残念がっているとカテゴリーにないのにわざわざ持って来てくれました。初めから置いていただけるともっと嬉しいです。 また伺いたいと思います。
- 5.00fukudadon投稿日: 2026/7/14
リゾート感満載、夏のニセコでMUWAはサービス、お部屋、コン
リゾート感満載、夏のニセコでMUWAはサービス、お部屋、コンシェルジュも良かった
- 5.00ホッヒヒ投稿日: 2026/5/25
食事が大変美味しい
食事が大変美味しいです。器も拘りがあるように感じました。施設も綺麗で静かで大変良い。一つ難点を言うと外国人向け施設なのか日本語が通じない場面がありました。ニセコはそういう場所と割切る必要があるかもしれません。
- 4.17えいこー投稿日: 2026/1/3
良いお部屋だった
とても綺麗で広々としたお部屋で、のんびりできました。一泊では勿体無いくらいです。不自由な点はとくにありませんでした。 スタッフの方は全員外国の方ですが、とても丁寧な接客でした。ただ宿泊客も外国人であることが前提だと思っているのか、チェックインの際も初めは英語で話しかけられました。日本語で答えているにも関わらず英語で話しかけられ続けたときはモヤッとしました。 また、チェックインの時間が遅くなり日が暮れてから到着したのですが、駐車場の場所が暗いと分かりづらかったです。電話でスタッフの方に聞いたのですが、外国の方であったこともあり意思疎通がうまく取れませんでした。サイトにももう少し分かりやすく書いていただけると助かります。
- 3.83温泉と美味いもの好き投稿日: 2025/3/8
韓国オーナーで外国人スタッフによる外国の...
韓国オーナーで外国人スタッフによる外国のデザイナーホテル。ホテルスタッフはほぼ外国人、アジア人スタッフはほぼ韓国人。ちなみにレストランスタッフはほぼ日本人。チェックインは英語で良いですか？と聞かれたので良いですよ。と返答し、英語でチェックイン。客も9割以上外国人。 設備が新しく長期滞在用に台所用品や洗剤込みのドラム式洗濯乾燥機が部屋に設備されているのは良かったが部屋の収納などは機能よりデザイン優先。 ゲレンデ内にあり、ホテルから少し滑り降りた所にリフトやリフト券売り場があり場所は最高クラス。部屋は羊蹄山が見える部屋(谷側)だったのでよかったが、スキー場側(山側)の部屋は上の階でないと雪の壁で景色は無い。 レストランはタクボと日山の2つとも行ったが、タクボはあの量であの値段は都内の店もそうだが正直ぼったくり価格。日本人には小洒落たイタリアンとして誤魔化せても、外国人にはさすがに通用しないのか夕食は客数少なくてガラガラ。味は良かったがボリューム感が乏しい。パスタなんてお子ちゃまサイズ。日山は客席数がタクボより全然少ないがよく満席になるとのこと。こちらは非常に良かった。 大浴場は外国人が使うこともあり、タオルが散らかしっ放しだったり、無料の小さいサイズの水のペットボトルが散乱してたりとスタッフによる清掃や整備が日本の旅館に比べれば圧倒的に少ない印象。脱衣所にスノーブーツのままズカズカ入ってくる外国人グループがいて、スノーブーツは脱ぐんだよと教えたらすぐに応じてくれたが、あまりシステムが分かってない外国人も中にはいる感じ。値段的には海外のスキーリゾート地の高級ホテルは1泊軽く10万円超えてくるので、それに比べればまだ割安。 日本の雰囲気を出してる外国のホテルと割り切り、細かな事気にしないのなら、ロケーションとまだ新しいという事でアリ。日本風のサービスを当然のこととして期待し過ぎるとちょっとムリだと思う。
- 4.33シフォンパパ投稿日: 2024/9/30
ニセコアンヌプリを望む高原リゾート
今回初めての利用となりましたが、コンドミニアム型ホテルの中でも瀟洒な佇まいや客室のしつらえに高級感が漂っています。 宿泊した部屋には適度な広さの空間の中にツインベッドや豪華な外国製高級キッチン等が備え付けられており、レストランの食事に飽きた場合には、道の駅やスーパーマーケット等で購入した食材を調理することが簡単にできるので大変便利です。 また、お部屋に続くテラスから望むアンヌプリスキー場も爽快です。更に電子オーブンや食器洗浄乾燥機も重宝します。長期滞在の場合や洋服が汗ばんだ際には洗濯乾燥機が備付けなのもありがたいですね。 朝食は4種類のセットメニーの中から選択し、飲み物やサラダやフルーツ等をバイキング形式で選ぶ方式ですが、バイキングの種類が少なく感じました。大浴場は十分な広さと清潔感がありますが、窓がなく壁等の配色に暗さを感じます。駐車場は無料の屋外駐車のほか、有料の地下駐車場がありますが、地下駐車場（バレーサービス付き）の料金が５０００円と高いので利用に躊躇しますね。
- 5.00だわね投稿日: 2024/9/21
国際的リゾートのラグジュアリーホテルとイタリアンの名店。
代官山のミシュラン星付き予約困難店であるTACUBOが監修するイタリアンが、国際的リゾート地ニセコにあると聞きつけ伺った。露天風呂付きでシステムキッチンやドラム式洗濯乾燥機まで備え付けの広い部屋に案内された。ホテル全体がインバウンド向けなので、訪日外国人が長期で滞在できるようになっていて、スタッフも外人さんが多い。ネスプレッソも置いてあり、アメニティも東京のラグジュアリーホテルに勝るとも劣らない。部屋付きの露天風呂とシャワーブースが離れているのは、冬の厳寒を考えれば仕方ないが、内風呂に湯を張ってつかるのとは雲泥の差。中秋の名月が羊蹄山から昇るのを眺めながらの入浴の醍醐味は筆舌に尽くし難いものがある。ホテルのメインダイニングHITO by TACUBOでも、馬肉のタルタルなど美味しいイタリアンを味わいながら、ロゼのシャンパンのボトルやグラスのディケムなどを堪能させていただいた。朝食は和食をいただいたが、こちらも大変美味しく、サラダやデザート・ドリンクバーもいただけて大満足。６歳の幼稚園児も含め、家族全員でホテルもレストランもすべてお気に入りになり、絶対また伺いたい。ホテル１階の部屋は、目の前がスキー場のリフトに直結しており、シーズンにはさぞ人気が出ることであろう。夏の避暑や紅葉シーズンにも混雑が予想される素敵なホテルに出会えたことに、ホテルの皆様と一休に大感謝である。
- 5.00にゃんこきーたん投稿日: 2024/9/21
きれいなホテルで美味しい料理
とてもきれいなホテル。部屋も充分な広さで、部屋の温泉もゆっくり入れました。夕食のイタリアンは色々と食べましたが、ステーキが美味しかったです。朝食もサラダやパン、飲み物など盛りだくさんで、和食か洋食のプレートも選べました。大満足の宿泊でした。また利用したいです。
- 4.00こきりこ85投稿日: 2024/9/16
新しいホテルで期待しておりましたが、フロ...
新しいホテルで期待しておりましたが、フロントの方の日本語での会話力が不十分と感じました。登録された住所で合っているのに、再度記入するように言われたり、チェックアウト時には利用していない駐車場料金（1泊5,000円）を請求されたり。館内の案内も英語中心で寛げませんでした。部屋は広く快適でしたが、再訪はないかなという感じです。期待していただけに残念でした。
- 2.33マーケトラベラー投稿日: 2024/9/11
サービスは向上するかは疑問
到着時 ー迎えなし パーキング（バレーパーキング） ー迎えなし ー案内なし ー自分で駐車場さがして入れる フロント ーたどたどしすぎる ー説明も抜け多い ー食事会場の案内もなし ーチェックアウト時駐車料金5,000円徴収 鍵は返してくれない そもそもバレーパーキングなのにこっちが言わないと 荷物も運ばない 朝食 ー米はかちかち ー魚も冷えている ーセミビュッフェだが、品数少ない さすがに駐車場で5,000円は返して欲しい 泊まるには値しない
- 5.00モリッチ札幌投稿日: 2024/8/26
久しぶりに素晴らしいホテルを見つけました。
MUWAニセコ。最高です。 大人ウケするデザインのホテルです。 部屋の隅から隅までセンスがよくかっこいい。 1番安いスイートでもミーレのフルキッチン、 ミーレの最新の洗濯乾燥機。 広いテラス。 朝食の食器にいたるまでセンス良し。 この朝食がまた美味しかった。 大浴場はそこそこ良い感じでサウナ水風呂完備。 部屋のシャワーも大浴場もアメニティーはAesopなのは最高の癒しです。 貸切露天風呂のインフィニティは是非とも体験するべきアクティビティですね。 羊蹄山が素晴らしい眺め。 入浴しながらいただけるお茶のサービスも素敵でした。 ホスピタリティにも大満足です。 リピ確定。 パークハイアット以外にお気に入りを見つけちゃいました。
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