神戸須磨シーワールドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.73
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.74
須磨シーを楽しみ尽くすなら、泊まって間違いなし
家族で、何気なく水族館を紹介するYouTubeを見ていて、須磨シーワールドと、このホテルを知りました。 水族館好きの娘、まだシャチを見たことがないという夫、そして昔本気でイルカのトレーナーになりたかった私。我が家が行かない理由がない!ということで、即時予約しました。 場所は須磨海浜公園駅出口からまっすぐ歩いて徒歩5分。 こんなにアクセスがいいのに、ベイサイドで明石海峡大橋と淡路島が望めるロケーションです。 ホテルで受け取るシーワールドのチケットは、宿泊日と翌日に何度でも楽しめるため、心ゆくまで、ゆとりをもって楽しめます。 シーワールド自体は、規模感としてはコンパクトです。言葉を選ばないでいうならば、展示数は多くはなく、あっさり回り切ることができるでしょう。 しかし、ホテル宿泊者限定のナイトツアー、朝のオルカ散歩に参加して再度シーワールドに入ると、本当に見方が変わりますし、愛着が湧きます。日中にあまり着目していなかった魚でも、生物の習性をより知ることができて、好奇心をくすぐられました。 食事ですが、ビュッフェは品数の豊富さ、味付けのバランスもよく、肉料理は火加減が最適です。さらには魚料理が多かったことも嬉しいポイントでした。地元の食材をふんだんに使用した献立、子供も楽しめるメニューやカトラリーの配慮は行き届いており、どんな年代の方でも満足できるのではないでしょうか。 そしてお部屋ですが、なんといってもベランダからホテル併設のイルカのプールが見えることの良さといったら… 家族で部屋のコーヒーやお茶を淹れて、ベランダのベンチに座りながら、夕暮れと、海とイルカを見てゆっくりとした時間を過ごせました。今回イルカと触れ合うプランではなかったものの、トレーナーさんがイルカのジャンプなどをしている場面にも遭遇し、プライベートショーのような満足感がありました。 コインランドリーもありますので、例えばオルカショーでずぶ濡れなってしまった私達の家族のような方も、洗濯・乾燥ができますよ(本当に助かりました) 最後に、ホテルの皆さまの礼儀正しさ、付かず離れずの心遣い、笑顔がこの須磨シーワールド体験を特別なものにしてくれました。設備は最新でシンプル。便利さを兼ね備えているが故に、人でないと感じられない接客の良さを改めて感じることができ、年に1度の家族旅行をこの場所にしてよかったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/11~
- 3名 1室
- スーペリアダブル【オーシャンビュー】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は神戸須磨シーワールドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、神戸須磨シーワールドとあわせてのご滞在について、細やかなご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご家族皆さまでシーワールドを心ゆくまでお楽しみいただけたご様子、また立地やアクセス、海と明石海峡大橋を望むロケーションをお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 宿泊日・翌日ともにご利用いただける入館チケットにより、ゆとりを持ってご見学いただけたとのこと、ホテル併設ならではの魅力を感じていただけましたら幸いです。 お食事につきましても、ブッフェの内容や味付け、魚料理や地元食材、またお子様向けの配慮についてご評価いただきありがとうございます。 ご家族皆さまで安心してお召し上がりいただけたとのお言葉は、料理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、お部屋のバルコニーからご覧いただいたドルフィンラグーンや、夕暮れの海を眺めながら過ごされたお時間が印象深いひとときとなったことを大変嬉しく思います。 館内設備やコインランドリーについても、実際のご滞在の中でお役立ていただけたようで何よりです。 そして、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切なご家族旅行が、より良い思い出となるお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。 今後も皆さまにとって心地よい滞在と、記憶に残る時間をご提供できるよう努めてまいります。 また須磨の海とシーワールドを訪れたくなった際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

