【24時間】一休の日

三井ガーデンホテル京都三条プレミアに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都市) [全185室]
総合得点
4.25
良い (21件)
  • 客室・アメニティ
    4.14
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    3.76
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.29
  • 5.00
    RRAJ

    さすが、三井アーバンプレミアだけの事はあった

    久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

  • 4.83
    ふーしゃんしゃん

    赤ちゃん連れでもゆっくり満喫できました！

    生後8ヶ月の息子を連れて初めての旅行でしたが、事前連絡しベビーベッドを部屋に入れておいて下さり、大人も子どもも安心して眠る事ができました。 また、子どもをお風呂に入れる際、バスチェアも持ってきて下さり、不便なくお風呂に入れられました。大人も大浴場でリフレッシュできました！ 新しいホテルだったので設備も綺麗で快適です。 ホテルの方の接客が丁寧でまた泊まらせて頂きたいです！

  • 3.83
    4472mwmike0222

    三井不動産系のホテルさんらしく良いホテルです

    大浴場の中心の壁は他人の顔が見えなくて良かったです。新しいアイデアかなと。 室内を一斉にON、OFFできるのは高級ホテル以外少ないがあって良かったです。 靴ベラは少し短い。 ベッドと布団は良いです。 下記は良くなかった点です。 空気洗浄機に水が入ってなくて赤点滅。お客様任せでしょうか？ 2泊目の水、タオルはお願いしないとドアノブに掛けないとフロントで言われました。珍しい対応です。 朝食時、案内されたエリアのテーブルにメインメニューのメニュー表が置いてなくて食べ物を だいたい取ってきてから気がつきました。入店時にスタッフが案内するようにした方が良いかな。 和食がメインの甘いうどんしかなくて残念でした。和食を食べたい人は素泊まりが良いです。 挨拶の声が小さく仕草も三井さんらしくありませんでした。 でも次回も泊まると思います。部屋以外の理由は、近くの居酒屋が素晴らしいのと東西線に取引先が あるロケーションです。

  • 3.33
    maakun

    対応等は親切で良かったですが

    対応等は親切で良かったですが。部屋の内装がお値段の割にはがっかりでした。特にメイクする所が暗くて台も狭く鏡も小さく3人なのに大変でした

  • 5.00
    ピーターパン

    ありがとうございました。

    昨年のオープン以来すでに４回宿泊しています。 ホテルがとても綺麗なのと地下に温泉があり、ホテルの前には、京都文化博物館、近くには、イノダコーヒーなど京都を満喫するには、とても良いホテルだと思います。 誕生月には、お気遣い頂きありがとうございました。スタッフの方もとても親切です。 またお世話になります。

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  • 4.67
    ヒト

    朝食が美味しかったです

    朝食が美味しかったです。 部屋のドアが閉まりが悪かったです。出入りのたびにドアがちゃんと閉まらなかったです。自分達でドアハンドルを押して閉めてました。 それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 3.20
    大阪弁の東京人より

    少し苦言ですが

    事前のやり取りでお誕生用にオリジナルディスプレーへのメッセージやお部屋へのシャンパーニュの剪定も良い洗濯で思い出に残る時間を過ごせました。 ただスタッフが若すぎて外交人にはわからないかもしれませんが日本の本来のおもてなしが有りません。 と言うよりそれをマネージメントするマネジャーが不在の様な感じがしました。折角便利でかつ良い場所にあるのに伝統ある三井ガーデンホテルプレミアのプレミア設備ではなく人質に少しがっかりしました。

  • 2.83
    zenemi

    う〜ん

    2泊しました。 今はどおしても外人さんが多くいろいろな風習も違うのでホテル側も大変だとは思いますが、食事中に鼻をかんでそのティッシュをテーブルにのせたまま多量に広げていくとか、立ったままお化粧を始めるとか気持ちよく朝食を取る事ができませんでした。 朝食もせっかく京都なんだから完全に洋食にしないで和洋少しずつでも選べたら良かったと思いました。 朝食ははっきり言いまして四条や三条の方が満足できました。 京都は観光の街ですが外人さんに寄せすぎも考えものだと思いました。 次にまた泊まりたいと思わせてくれなかったのが非常に残念です。

  • 5.00
    Yuri55

    素晴らしいホテル！

    今回、初めて出張時に利用させて頂きました。 とても綺麗で洗練されており、 会社経費を少し出る金額だった為、 自腹で足しましたが、大満足でした。 お部屋も広く、お手洗い、浴室もすっきりモダン。 新しいので、フロント、レストラン、大浴場、ジム、すべて素晴らしかったです。 大浴場はバスタオルが置いてあり、部屋から持って行かなくても良いことに感動しました！ 普段、出張時はあまりホテルレストランで朝食を食べませんが、メイン一品が選べるセミビュッフェで美味しそうだった為、朝食も頂き、とても満足でした。 次回も是非、泊まりたいです。 有難うございました。

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  • 4.00
    MkO

    ありがとうございました。

    贅沢な時間でした。 時間指定の貸切露天風呂もお借りすることが出来ゆっくりと過ごすことが出来ました。 ただ、朝食が海外の方向けと言った感じであまり見た事が無いものが多くフルーツ以外ほとんど食べられませんでした。 和食や京都っぽいものが食べられたら嬉しいかったです。 あと部屋のベッドが真ん中に指2本文ほどの謎の隙間があり塞ぐことも出来ず気になりました。 気になる点はありましたが総じて幸せな時間でした。

  • 3.17
    ビビ？

    新しくて綺麗

    まだ出来たばかりで何処もとても綺麗で清潔感がありました。 ただ地球に優しいコンセプトは良いのですが、所々に足りない物があり、部屋に手を拭くタオルもペーパーも無く、とても不便を感じました。 外国人の方を対象としているようで、朝食も私達夫婦にとってはあまり美味しく思いませんでした。 良い所も多々あったと思うのですが、リピートは無いです。

  • 4.00
    あーみゅう

    大浴場と洗濯機

    50代女性です。急遽、1人滞在となりました。 出来たばかりで館内どこも綺麗でした。 フロントスタッフの方が部屋まで案内してくれました。Wi-Fiのパスワードはテレビで確認など、親切に教えてくれました。 良かったところ。大浴場は洞窟？みたいなつくりで、シャワーごとに仕切りがあり隣の人が見えないくらい。お湯がかかる心配もなく快適でした。また、脱衣場所にバスタオルが置いてありました。ドライヤーはリファでした。 部屋に洗濯機があり、好きな時に洗濯できて 助かりました。他のホテルだと夜は混雑していて夜中まで順番待ちしたりしています。 希望としては、脱衣所に髪の毛ドライ用にフェイスタオル置いてくれるといいなと思いました。また利用します。

  • 4.67
    ピーターパン

    快適な滞在でした

    早くチェックインさせて頂きありがとうございました。おかげさまで、ゆっくりと過ごすことができました。アロマの香りが漂うロビーには、大きな花瓶にひまわりがいけてありとても明るい空間でした。それに対して客室に続く廊下の壁がダークな色合いで少し暗い印象を受けました。テレビなども最新で、リモコンにYouTubeのボタンなどがあり、テレビ画面で 見れて良かったです。 朝食もジュース以外にレモネードなどもありサラダも趣向を凝らしていて洋食の好きな方には、喜ばれるだろうなと思います。 ホテル周辺もレトロな建物があり、アクセスもよく四条通りまで歩いて数分なので、チェックイン前に八坂神社や知恩院へ、行くことができました。また利用させて頂きますので宜しくお願いします。

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  • 5.00
    bbj2002

    また宿泊させて頂きます

    立地を重視して今回宿泊させて頂きました。　オープン間もないのでスタッフの方々には多少初々しさがありましたが特に問題なく快適に過ごせました。　2階の部屋だったので窓を開けると三条通りの通行人と目線が近く感じたのが少し気になったくらいです。　全体的に綺麗で良いホテルと思います。

  • 3.67
    エンジェル雪

    まだスタッフが慣れてない様な気がします

    まだスタッフが慣れてない様な気がします。大浴場の化粧水とか初日あったのにそれ以後無く洗顔料とかは 欲しいです。大浴場のタオル．紙コップありませんでした。

  • 4.17
    まるまるきんぎょくん

    まだ開業されたばかりのため、今後に期待

    7月31日に開業されたばかりのホテルに、8月3日から1泊させて頂きました。暑い中ホテルの玄関前で出迎えて頂き、一見ホテルとわからないような造りとなっていますが、わかりやすかったです。チェックインの手続きも丁寧に教えて頂き、接客は素晴らしかったです。フロントから客室に繋がるエレベーターホールまでの間には、隠し扉のような雰囲気の扉があり、プライバシーが確保されていました。お部屋もできたばかりと言うこともあり、とてもきれいで快適で、アメニティも充実していました。スリッパもふかふかで履き心地も良かったです。大浴場はホテルのサイトにもあるように洞窟のような感じでしたが、少し無機質で、京都に来たと言うよりは、異国の地に来たような感覚で、どちらかというと和テイストのものの方が良かったですが、これはあくまで個人的な好みの問題で、海外のお客様には良いのかもしれません。お部屋のお風呂もきれいで、使いやすかったのですが、バスマットがあれば、尚良かったかと思います。ホテルの朝食を毎回楽しみにしておりますが、今回のホテルステイでは、最も残念でした。まだ開業したばかりで、慣れていないのもあるのでしょうが、メインの提供まで30分近くかかり、デザートまで食べきっても、メインが来ていませんでした。すごく凝ったものが出てくるのかと思えば、出てきたのはライブキッチンとかでシェフがその場で作ってくれるような小さなオムレツでした。私を含めてレストランが開店するまで待っておられたのが3組でしたが、皆30分以上待たされており、メイン以外の食事をほぼ食べ終わった状態でした。更にだいぶ後から入ってこられたお客さんの方に、メインが先に運ばれてきて、隣の待っていたお客さんがスタッフに尋ねてようやく説明がありましたが、おとなしく待つだけの私ともう一人の女性には、何の説明もなく、少し残念でした。選べるメインも説明がないので、どんな料理かわかりませんでした。また食事は美味しかったのですが、イタリアンメインの感じで、折角京都に来たので、和食を楽しみたいという方には向かないと思いました。食事の事を抜きにすれば、非常に快適で素敵なホテルでした。

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    4.33
    あいさくまにゃ

    素晴らしいホテル

    綺麗でゆっくりした空間、12時チェックアウトのありがたさ、高級感のわりにお値打ちで、朝食もこだわりが感じられて大満足。 唯一、朝食のコーヒーがぬるく、非常に残念 フロントのインスタントコーヒーのほうがおいしかった（笑） オープン記念価格だったので、もう二度とこの安さでは泊まれないと思うので、せめて京都に行ったときは、夜も利用したレストランにまた寄りたいです。 おススメのホテルです。

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