メルキュール京都宮津リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

パパあきら様 この度もメルキュール京都宮津リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。数年前から幾度もお越しいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 年々、細かな部分まできれいになってきていると感じていただけていること、大変嬉しく存じます。これまでの変化を見守っていただきながら、今回も心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。 一方で、女性大浴場のロッカーキーの番号表示につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご自身のロッカーを探す際に分かりにくい状態となっていたとのご指摘を真摯に受け止め、表示の状態を確認し、分かりやすくご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 また、ソープ類の泡立ちについても、以前と比べて気になるとの貴重なご意見をありがとうございます。備品の状態や使用感についても確認し、より快適にご利用いただけるよう参考とさせていただきます。 「何度も利用したくなるホテル」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。これからもご来館のたびに心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 スタッフ一同、パパあきら様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当