メルキュール京都宮津リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/宮津市) [全311室]

総合得点

4.15

(789件)

客室・アメニティ
4.14
施設・設備
4.12
接客・サービス
4.17
お食事
4.07
温泉・お風呂
4.22
満足度
4.17

3.67

はちまるはちこ

投稿日: 2025/10/17

バイキングのストレス以外はコスパ良い

全体的に良かったのですがバイキングの列が見たことがないくらいすごく並ぶのでストレスでした。お風呂は海の上の景色が楽しめるような温泉なのかと楽しみにしてたので少し残念でした。部屋は改装した部屋を選んだのですごく綺麗で大満足です。サウナやラウンジ利用出来全体的にコスパよく魅力的なホテルでした。従業員の方の接客も良かったです。もう少し食事の件が改良されるのなら友達にもお勧めできると思います。

客室・アメニティ3
施設・設備4
接客・サービス4
お食事4
温泉・お風呂3
満足度4

2025/10/15～
2名 1室
プリビレッジルーム【ラウンジアクセス付】
夕朝食付

施設からの返信

はちまるはちこ様このたびはメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室やサウナ、ラウンジでのお時間をお楽しみいただけたとのこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お食事会場での混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に夕食の時間帯は多くのお客様が集中されるため、現在は分散案内や入場調整など、混雑緩和に向けた取り組みを進めております。お客様からのお声を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善を重ねてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同、投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。メルキュール京都宮津リゾート＆スパフロント担当

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