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ノボテル奈良に泊まった方のクチコミ・感想

(奈良県/奈良市) [全264室]
総合得点
4.38
良い (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.49
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.35
  • お食事
    4.16
  • 温泉・お風呂
    4.27
  • 満足度
    4.40
4.67
ウェルビーイング

センスの良い快適なホテルライフが楽しめる。

お正月の帰省に4人家族で利用しました。エグゼクティブスイートに4台のベッドがゆったり配置されており、部屋もスタイリッシュすぎずウッディな感じで、とても心地よい三が日を過ごせました。館内はどこも清潔に掃除されており、マッサージチェア横にもウエットティシュが置かれるなど心配りも素晴らしい。私は大浴場は利用しませんでしたが、息子達は綺麗で良かったと言ってました。部屋風呂のバフタブも広々としてリラックスできました。エグゼクティブラウンジもステキな空間でくつろげましたし、ケーキやオードブルもとても美味しかったです。スタッフの皆さんも常に笑顔で挨拶やサービスをしてくださり、雰囲気も良かったです。 難点は朝食ブッフェの長ーい列ですね。他の口コミにもありましたが、料理が一列にギュッと配置されているため、いつも長い行列ができてしまいます。これでは急いでいる人は非常に困ると思います。 もう一列、向かいにでも料理を置くラインを作って、和食と洋食を分けるとか、コールドミールとホットミールの置き場所を分けるとか工夫した方がいいと思いました。飲み物を含め、味はどれも美味しかったですが。 とはいえ、トータルでは素晴らしい滞在ができましたので、また来年の帰省にも利用させていただきたいなと思ってます。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/1/1~
  • 4名 1室
  • エグゼクティブスイート ツイン ラウンジアクセス付
  • 朝食付

施設からの返信

ウェルビーイン様 この度は、ノボテル奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お正月にご家族様のお時間をホテルでお過ごしいただきましたこと、またエグゼクティブフロアでお寛ぎいただけましたこと大変光栄に感じております。心温まるお言葉を拝読し、スタッフ一同の励みとなっております。 しかしながら、朝食の混雑状況、お料理の配置に関してご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。 「来年のご帰省に」とのお言葉は何よりの褒め言葉でございます。 ウェルビーイング様ご家族様のお帰りをお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 ノボテル奈良

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