ノボテル奈良に泊まった方のクチコミ・感想
(奈良県/奈良市) [全264室]
総合得点
4.38良い (660件)
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.35
- お食事4.16
- 温泉・お風呂4.27
- 満足度4.40
3.50
sabanokeserasera
投稿日: 2025/5/13初めての宿泊でした
初めての宿泊でした。チェックインの時間が１時間ほど早かったんですが、気持ちよく案内してくださいました。 また、朝食は丁寧な気配りがあり、とても良かったと思います。 例えば、納豆のナイロンブタを取ってあったり、トマトのヘタを取ってあったり、オレンジの皮を剝き易くしてあったり、 スタッフさんもとても丁寧でした。 ただ、ラウンジの食事の品数はティータイムもイブニングも少なめで少し残念でした。 また、これはホテルの責任ではないですが、３時からずっと夜まで同じ席を占領している方々がおり、少し不快に感じました。 お部屋は、新しいホテルという事もあり、綺麗でコンパクトにまとめられていて良かったと思います。 また、機会があれば伺いたいと思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/5/7～
- 2名 1室
- エグゼクティブ ツイン ラウンジアクセス付
- 朝食付
施設からの返信
sabanokeserasera様 この度は、ノボテル奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ホテルでのお時間が有意義であったと願うばかりでございます。 また、ご朝食に関してお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 しかしながら、ラウンジでご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと誠に遺憾でございます。 今後は、より多くの点においてご快適な滞在をご用意できるよう、いただいたご指摘は真摯に受け止め改善に努めてまいります。 ご不便をおかけしたにも関わらず、ご寛大なお言葉をありがとうごさいます。 sabanokeserasera様のお帰りをお迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。 ノボテル奈良