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ノボテル奈良に泊まった方のクチコミ・感想

(奈良県/奈良市) [全264室]
総合得点
4.38
良い (660件)
  • 客室・アメニティ
    4.49
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.35
  • お食事
    4.16
  • 温泉・お風呂
    4.27
  • 満足度
    4.40
3.67
ミセス大好きママ

駅からは思っていたより近かったです

駅からは思っていたより近かったです。 ホテルは新しく綺麗です。 みなさんが口コミに書いてるようにスタッフの対応がイマイチでした。 2時30分にホテルに着き、チェックインの手続きして、ロビーで3時まで時間をつぶし待っていました。 3時になったので、フロントに行くと、まだお部屋の準備が出来ていないから、もう少し待って欲しいと言われた。 正直いい気分ではなかったですよ。 しばらくしてお部屋に案内され、部屋に行くと、 ダブルベッド一台とソファー、机がある部屋を予約していたのに、なせがソファーの場所がシングルベッドに変わってました。 お返事が写真と違うホテルははじめてです。 なぜ変わっていたのが理由がわかりません。 意味がわからなかったです。 そして無料の毛布、3枚注文すると、 今2枚しかないとゆわれ、 1枚は髪の毛だらけで、3回目は本当にイライラしました。 設備はよく、ホテル、朝食もよかったのに、勿体ないですね。 また行きたいとは思いません。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス2
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2025/4/3~
  • 3名 1室
  • スタンダード ダブル【禁煙/シャワーブース】
  • 朝食付
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