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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/中頭郡) [全465室]
総合得点
3.96
(535件)
  • 客室・アメニティ
    3.89
  • 施設・設備
    4.02
  • 接客・サービス
    3.79
  • お食事
    4.04
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.02
1.17
沖縄旅

大人旅、記念日など大切な旅行には向かない、

今回、ラウンジ付きの部屋でゆっくりしようと予約しましたが、従業員のホスピタリティの低さに驚き、最悪の思い出となりました。 他ホテルのクラブラウンジと同じと思うと失敗します。 ラウンジでも、色々ありましたが書くと長くなるので書けませんが、良い思い出はありません。2度と泊まりません。 大人旅や、記念日や大切な旅行の場合は絶対にやめた方が良いです。 この規模のホテルで口コミ3点代で少し微妙だなと思っていたのですが、やっぱり口コミの低さはそれなりの理由があるんだと学びました。 従業員の質やアメニティなどその他のサービスはビジネスホテル以下だと思っていいと思います。 閑散期は料金が安いのですが、繁忙期は高くなると思いますので、尚更値段に見合わないサービスになるかと思います。 ホテルのフロント、 他のホテルではすぐに返答いただける質問に対しても、裏に回って誰かに聞いているのか、なかなか返事が返ってこない。他の口コミにチェックインが混雑するとありましたが、こんな対応じゃそうなるでしょう。 部屋 Wi-Fi 使い物にならない、特に動画は見ようと思っても全然ダメでした。 アメニティはクラブルームでも、ビジネスホテル以下です、ボディータオルもないので、フェイスタオルで身体を洗うことになります。 女性用のクレンジングなどもありませんでした。ビジネスホテルでも置いてある物が無いです。 1階プールで音楽が流されているんですが、11階でしたが、窓を開けると波の音より爆音ミュージックが聞こえて来ます、就寝前の深夜12時30分でも流れていました、何時まで流してるんでしょうか?窓を閉めると微音にはなります。 ラウンジ朝食 ビジネスホテル以下です。 レストラン朝食 種類が少ないのに連泊するとずっと同じです。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事1
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度1
  • 2026/2/2~
  • 1名 1室
  • エグゼクティブツイン【エグゼクティブラウンジアクセス付】
  • 朝食付
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