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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/中頭郡) [全465室]
総合得点
3.96
(534件)
  • 客室・アメニティ
    3.89
  • 施設・設備
    4.02
  • 接客・サービス
    3.80
  • お食事
    4.04
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.02
4.67
kouchisataka

子連れに良いホテル

メルキュールホテルはこれで4ヶ所目の宿泊になりました。その中で一番良かったと思います。 まず、プールサイドにラウンジの飲み物など持ち込めること。各ホテルの構造にもよるのでしょうが、プールで遊びながらビールも満喫出来、とても良かったです。 プールのスライダーは何回滑ったでしょう、それぐらい親子で楽しめました。 ホテルの収容人数的に仕方ないかと思いますが、朝食バイキングはネットで待ち時間など確認せず直接行ったら40番待ちとびっくりしました。でも割と流れが早く思ったよりは待ちませんでした。急ぐ方、外などでゆっくり食べたい方はランチボックスに自由に詰めて持ち出しもokなのでそれもありだな、と思いました。 ただ、今回4階のお部屋だったのですが、朝食の時間帯、エレベーターが全然来ません、上の階から順に乗ってくるので、4階に来た時は満員に近く乗り切れないか、満員だと4階には止まりさえせず素通りされ、低層階は全然乗れません。 いつまでも乗れないよね、と話していると、他の方が非常階段を見つけ、結局待っていたみなさんで階段で降りました。年配の足が悪そうな方が階段を降りており気の毒でした。それだけが残念です。 朝夕とも食事はとても美味しくいただきました。楽しい1泊を過ごせました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/10/12~
  • 3名 1室
  • スーペリアツイン【ラウンジアクセス付】
  • 夕朝食付

施設からの返信

kouchisataka 様 この度は数ある宿泊施設の中よりグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからもお客様のニーズに応えるべく精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約係

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