一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/南あわじ市) [全326室]
総合得点
4.08
(1218件)
  • 客室・アメニティ
    3.91
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.14
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.08
3.33
makochan551

人気があり過ぎて

平日泊でしたが、家族連れのお客様で週末並ににぎわっていました。食事はおすすめされた早目にしましたが、ブュッフェはかなり並びました。朝食は順番待ちでした。食事をゆっくり楽しみたいので予め時間制の方がよいと思いました。スタッフの方はみな感じよく働いておられました。部屋は広々してましたが、水回りの古さは否めません。オールインクルーシブで人気だと実感しました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2025/4/18~
  • 2名 1室
  • クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 平日にもかかわらず、当ホテルが賑わっていたとのこと、大変嬉しく思います。食事に関しては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、時間制の導入についても検討させていただきます。 スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 お部屋の水回りについては、ご指摘いただき感謝いたします。改善に向けて取り組んでいく所存です。 オールインクルーシブの魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

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