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グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/日高郡) [全323室]
総合得点
4.17
(946件)
  • 客室・アメニティ
    4.03
  • 施設・設備
    4.06
  • 接客・サービス
    4.13
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.33
  • 満足度
    4.19
4.50
クリーム8

クラシックツイン バーシャルオーシャンビ...

クラシックツイン バーシャルオーシャンビュー (ツイン)で予約 グランドメルキュールという事で、ラウンジ期待してたのですが、おつまみにもう少し変化が欲しかったです。4月に行った淡路では、ミニ桜餅があって「グランド」は少し特別なんだと思ってただけに残念… 食事、ラウンジのおつまみ共に、「梅」を使ったものが多く、和歌山を感じる事ができ、フロントの壁も梅でよかったです。 お部屋も角部屋で景色も良かったです。ただ残念なのはベッド…体が痛くて夜中に目が覚めました。スプリングが身体に当たってるような感じ。 マットレスの上に薄いマットレスが必要かも。 淡路では、ベッド(シモンズ)も枕もとても良く、快適でした。 みなべでは、スーペリアだと同じ仕様のベッドだったのかと画像を見て思いました。 予約の際は、画像のベッドの厚みをよく見て選ぶのが良いかもです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/11/7~
  • 2名 1室
  • クラシックツイン バーシャルオーシャンビュー
  • 夕朝食付

施設からの返信

先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのおつまみについての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。お客様の期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。今後は、より多様なおつまみをご提供できるよう、改善に努めてまいります。 また、お部屋のベッドに関するご指摘もありがとうございます。改善についても検討させていただきます。 お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパ WEB担当

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