グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/日高郡) [全323室]

総合得点

4.17

(946件)

客室・アメニティ
4.03
施設・設備
4.06
接客・サービス
4.13
お食事
4.28
温泉・お風呂
4.33
満足度
4.19

4.33

リリちゃん

投稿日: 2025/8/25

今回初めて家族3人で利用しました

今回初めて家族3人で利用しました。オーシャンビューの部屋を予約して当日チェックインするとグレードアップさせていただきましたとの事で楽しみに部屋に入ったところ、あれ？駐車場側で残念でした。後、食事ビッフェの席は自分で確保スタイルで人が溢れていて争奪戦のようで席は予約席でお願いしたいです。その他は楽しく過ごせました。

客室・アメニティ4
施設・設備4
接客・サービス4
お食事5
温泉・お風呂5
満足度4

2025/8/14～
3名 1室
クラシックツインパーシャルオーシャンビュー
夕朝食付

施設からの返信

リリちゃん様先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場側のお部屋では、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。なお、当館の客室は全室オーシャンビューでございますので、駐車場側のお部屋からも海をご覧いただけます。また、ビュッフェ会場におけるお席の確保につきましてもご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。その他は楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ WEB担当

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