グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/日高郡) [全323室]

総合得点

4.17

(946件)

客室・アメニティ
4.03
施設・設備
4.06
接客・サービス
4.13
お食事
4.28
温泉・お風呂
4.33
満足度
4.19

4.33

kangkang22

投稿日: 2025/6/1

コスパよし

以前にグランドメルキュール淡路島に宿泊し、コスパがよく気に入ったので行ってみました。チェックイン時のラウンジはビールがなかったものの、漬け込み酒があり楽しめました。一部に畳があるお部屋に宿泊。畳に置いてあったお布団は自分でシーツなどをかけるシステムで枕が固く高さがあり使いませんでした。お食事は淡路島で味わった斬新さはありませんでした。大浴場のお掃除は行き届いていていましたが、梅ジュース？はもう残っていなくて残念でした。やはり建物は年季を感じましたが、このお値段で考えると満足です。

客室・アメニティ4
施設・設備4
接客・サービス4
お食事4
温泉・お風呂5
満足度5

2025/5/30～
3名 1室
クラシックツイン（和洋室）オーシャンビュー
夕朝食付

施設からの返信

kangkang22様先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ラウンジでは、お時間で提供させていただくメニューを変えております。お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場の梅ジュースにつきまして、補充が行き届いておらず申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ WEB担当

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