グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/日高郡) [全323室]

総合得点

4.17

(930件)

客室・アメニティ
4.04
施設・設備
4.06
接客・サービス
4.14
お食事
4.27
温泉・お風呂
4.33
満足度
4.19

2.83

べーり

投稿日: 2025/1/5

お正月で忙しいのは解りますがチェックイン...

お正月で忙しいのは解りますがチェックインするのに手続きするも接客は悪いし部屋に行くのに通れないくらい廊下に使用したシーツもろもろ散らかり放題！凄く気分が悪かったです。楽しみにして行ったのに残念でした。

客室・アメニティ1
施設・設備5
接客・サービス1
お食事3
温泉・お風呂5
満足度2

2025/1/3～
3名 1室
クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】
夕朝食付

施設からの返信

べーり様先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ WEB担当

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