グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はグランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や料金面、また大浴場やラウンジサービスを理由に当館をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 レイクビューのお部屋につきましても、広さや使い心地にご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、ラウンジや大浴場につきましては混雑している時間帯もあり、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。 お時間を調整してご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、運営方法の改善にも努めてまいります。 また、周辺の飲食店なども含め、当館でのご滞在をお客様ご自身のスタイルでお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 「使い方次第ではリーズナブルな施設」とのお言葉も大変ありがたく存じます。 これからも皆様にとって快適でご利用しやすいホテルであり続けられるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ フロント担当