グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。価格と滞在価値のバランスにつきましてご理解を賜り、赤ちゃん連れでも特にお困りになることなくお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。 一方で、エレベーターやビュッフェの混雑につきましては、平日であっても一定のご利用がある中、繁忙期にはさらに混雑が予想される点は課題と認識しております。混雑緩和に向けた運営改善を継続し、できる限り快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 空いている日のご利用をおすすめいただきましたことも、率直なお声として受け止めております。今後は曜日やシーズンに関わらず、安定したご満足をお届けできるホテルを目指してまいります。 またご家族皆様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa