一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜松市) [全369室]
総合得点
3.98
(1233件)
  • 客室・アメニティ
    3.90
  • 施設・設備
    3.91
  • 接客・サービス
    4.00
  • お食事
    4.06
  • 温泉・お風呂
    4.06
  • 満足度
    3.97
3.67
mako_moko

初めて先月宿泊し、コスパがとても良かった...

初めて先月宿泊し、コスパがとても良かったので再訪しました。 混雑しやすいチェックイン開始直後や、団体到着後のエレベーター混雑は仕方ないですが、 気持ちの良い接客で心地よく過ごせました。 ありがとうございました。 予約済みの9月を楽しみにしています。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2026/7/16~
  • 2名 1室
  • クラシック和室【1階ラウンジアクセス付】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 初回のご宿泊をきっかけに再訪いただけましたこと、大変嬉しく存じます。混雑する時間帯もある中、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。 「気持ちの良い接客で心地よく過ごせた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 9月のご宿泊も楽しみにしていただいているとのこと、ありがとうございます。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 9月のお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパのすべてのクチコミを見る