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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/浜松市) [全369室]
総合得点
3.98 (1233件)
- 客室・アメニティ3.90
- 施設・設備3.91
- 接客・サービス4.00
- お食事4.06
- 温泉・お風呂4.06
- 満足度3.97
3.67
mako_moko
投稿日: 2026/7/18初めて先月宿泊し、コスパがとても良かった...
初めて先月宿泊し、コスパがとても良かったので再訪しました。 混雑しやすいチェックイン開始直後や、団体到着後のエレベーター混雑は仕方ないですが、 気持ちの良い接客で心地よく過ごせました。 ありがとうございました。 予約済みの9月を楽しみにしています。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/7/16~
- 2名 1室
- クラシック和室【1階ラウンジアクセス付】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 初回のご宿泊をきっかけに再訪いただけましたこと、大変嬉しく存じます。混雑する時間帯もある中、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。 「気持ちの良い接客で心地よく過ごせた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 9月のご宿泊も楽しみにしていただいているとのこと、ありがとうございます。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 9月のお越しを心よりお待ちしております。

