グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

子供向け設備は充実しているが、宿泊の基本性能と食に課題あり

【総評】 遊び場やプラネタリウムなど、子供が喜ぶソフト面は素晴らしい進化を感じましたが、ホテルとしての基本（睡眠・食事・アメニティ）に看過できない欠点がありました 【客室】 カーテンが遮光ではなく、薄手のものと非遮光のブラインドのみ。早朝から部屋が明るくなり、子供が朝5時に起きてしまいました。リゾートホテルとして、睡眠環境の整備は急務だと思います。 【食事】 正直なところ、全体的に「コンビニエンスストアの味」という印象で、期待を下回りました。唯一、サラダだけは鮮度が高く美味しかっただけに、メイン料理の質とのギャップが残念です。 【浴室】 備え付けのシャンプーの質が低いです。普段サラサラな子供の髪が、乾かした後にギシギシになりました。ファミリー層をターゲットにするなら、アメニティの選定も見直すべきです。 【良かった点】 新設された遊び場や、夜のプラネタリウムは子供が大変気に入り、滞在を楽しんでいました。