グランドメルキュール南房総リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

ocean 81kt様、この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまった事に心苦しく感じております。清掃の甘さなどがあり大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、清掃の最終確認を徹底いたします。ご利用されましたクラシックファミリーツインというお部屋ですが、床がコルク仕様となっており、またお部屋自体のリノベーションはしておりませんので、トイレとお風呂が一緒だったりと少し古い印象があるかと思います。スーペリアタイプや、スタンダードタイプのお部屋は一度リノベーションをしているお部屋となっており新しい印象があるかと思います。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。