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グランドメルキュール南房総リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/南房総市) [全197室]
総合得点
3.96
(742件)
  • 客室・アメニティ
    3.77
  • 施設・設備
    4.01
  • 接客・サービス
    4.04
  • お食事
    3.95
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    3.88
4.67
チャーリー@

1泊で子供2人と犬2匹連れて宿泊させてい...

1泊で子供2人と犬2匹連れて宿泊させていただきました。 お部屋もペットグッズや子供のものも用意されており、チェックイン時間前でも待てるお部屋があったりと大変助かりました。 ただ待ち合いには犬は入れないので、夫と交代交代で入る必要あったのが少し大変でした… 滞在中も有意義な時間を過ごすことができ、また子供の遊び場も多く(大広間のボール遊びは子供が大喜びでした)とてもよかったです! 今後あったらいいなと思ったことは、待ち合いもペットカートでペットも入れると便利かなと。。。 また下の子がまだストロー飲みしかできないので、子供用のストローの用意があったらよかったなと思います。 朝夕食の時間ですがチェックイン時にラストオーダーの時間を事前に伺ってなかったので、事前に予約した時間だと子供の食事も時間がかかりかなり慌ただしく、最後のデザートは残っておらず…と少し残念でした。 その他は楽しく過ごさせていただきました。また利用したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/11/13~
  • 4名 1室
  • ドッグフレンドリークラッシクツインルーム【ラウンジ特典付】
  • 夕朝食付

施設からの返信

チャーリー@様、この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 わんちゃんとのご旅行は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。 わんちゃんとの待ち合いに関しまして、ご不便をおかけいたしました。現在はわんちゃんのご利用いただける場所は、通路に向いたお席のみとなっております。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 お食事に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまった事に心苦しく感じております。基本は20:30ラストオーダーとなっており、お料理のご提供をそのお時間までさせていただいております。ご案内が不足してたことに心苦しく感じております。お料理のご提供のお時間まではきちんと補充もさせていただいております。補充が追いついて居らず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

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