グランドメルキュール南房総リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

キラキラッキー様、この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。 雪予想の中、高速など無事に帰ることができましたでしょうか。そのようなご不安な中、ご来館いただきありがとうございます。 ラウンジでのスタッフの対応、お客様のご要望をくみ取れず気遣いができてなかった事に深く反省しております。ホテル業はおっしゃる様に痒い所に手が届くような接客が必要となってきます。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。