グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/那須郡) [全189室]

総合得点

4.07

(470件)

客室・アメニティ
3.98
施設・設備
4.19
接客・サービス
4.10
お食事
3.99
温泉・お風呂
4.11
満足度
4.02

4.17

チャリうめさん

投稿日: 2026/2/3

笑顔いっぱいの子どもたち

孫、息子夫婦、私たちの三世代で宿泊しました。孫たちは小さい子どもも遊べる室内遊び場や外の遊具に大喜びでした。宝探しも楽しんでいました。ラウンジでドリンクが飲めるので大人も嬉しいです。食事も美味しかったです。休日は混んでいましたがチエックインやチエックアウトはスムーズでした。朝食は混んでしまうのでコーヒーなどがテイクアウトできると良いなと思いました。楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。

客室・アメニティ3
施設・設備5
接客・サービス4
お食事4
温泉・お風呂4
満足度5

2026/1/31～
2名 1室
クラシックツイン　山側【ラウンジ特典付】
夕朝食付

施設からの返信

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。三世代でのご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。室内の遊び場や屋外遊具でお孫様が楽しそうにお過ごしになられたご様子、また宝探しにもご参加いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。ラウンジでのお飲み物や、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。休日の混雑の中でも、チェックイン・チェックアウトがスムーズだったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。朝食時の混雑やテイクアウトに関するご意見につきましては、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ宿泊担当

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