BLISSTIA箱根仙石原

価格相応の良い宿

これまで３回利用させていただきました。箱根にしては比較的低価格なお宿です。若年層カップルと大陸からのインバウンド旅行客には（中国語対応の案内が充実しているので）一定の人気があるようです。 ただ、トラブルシューティングの対応に難があり、敢えて口コミに書かせていただきます。 それは浴槽の清潔面についてです。 内風呂の浴槽にこびりついていたヌルヌル垢のため部屋チェンジを依頼したところ、満室なのでこのままの部屋で我慢して欲しいとのこと。浴槽の洗い直しをお願いしても、もう清掃員が帰宅しているし、さらには「垢は付いていません！」と強弁されてしまいました。変色した垢の付着部分を指で擦ったらわかると伝えても、「うーん、汚れてないんですけどねえ」の一点張り。彼の上席責任者に来ていただきその部位を見てもらったら「これは明らかに垢のこびりつきです。いま、私が洗いますのでお待ちいただけますか？」の一言で解決しました。おかげで浴槽はキュッキュッ、キコキコの表面に戻りました。客室露天風呂自体は良かっただけに残念な体験でした。