nol hakone myojindai

施設からの返信

Sakura46様 この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、そして心のこもった丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お読みしながら、当館でお過ごしいただいた時間が豊かで穏やかなものとなったことが伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 「大人が自分を整える時間を過ごせるホテル」と表現していただけたことは、私たちが目指している滞在価値そのものであり、胸が熱くなる思いです。 また、スタッフの応対や小さな出来事への対応まで丁寧に見てくださり、誠実さを感じていただけたことは何よりの励みになります。 ディナーについても、六本木や麻布のレストランと並べていただけるほどの評価を頂戴し、シェフをはじめキッチンスタッフも大変喜んでおります。 自家菜園の野菜や紅茶を含むドリンクバーまで細やかに味わっていただき、滞在の満足度につながったとのこと、とても光栄です。 旧ハーヴェストクラブの建物を活かしたリノベーションは、当館の特徴でもあります。新しさとレトロの調和を感じていただけたこと、そして清掃面までお褒めいただけたことは、日々の努力が報われる思いです。 また、他のお客様のマナーの良さにも触れていただき、当館の静かな雰囲気を大切にしてくださる皆さまのおかげだと改めて感じております。 ワンちゃんと快適に過ごしていただけたことを嬉しく思う一方で、広さや露天風呂の有無についてのご意見は、今後の改善検討において大変貴重なものとして受け止めております。より快適な滞在を叶えられるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。 「秋にまた伺います！」というお言葉をいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただく際には、今回以上に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備してまいります。 秋の箱根でまたお会いできますことを、心より楽しみにしております。

施設からの返信

このたびはnol hakone myojindaiご宿泊いただき、 また「とても丁寧な接客」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 愛犬と快適にお過ごしいただけたこと、スタッフの対応やお見送りまでお褒めいただき大変嬉しく存じます。 夕食やお部屋の清潔感についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。 一方で、水回りに関するご指摘もありがとうございます。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

施設からの返信

リヨン 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「とにかく美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。朝食のバイキングもお子様にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、プールやスタッフの対応にもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様の「楽しかった」というお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。 今後も皆さまに心からお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。