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Nozo Hotel（ノゾホテル）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.25
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.19
- お食事4.00
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.03
- 2.50ムラ1投稿日: 2026/7/5
残念
外国人向けですね～ 高齢者の日本人が泊まるとこでは無いように感じました。
- 4.80ゆみのぞ投稿日: 2026/6/29
また来たくなるホテル
初めての利用でした。 外国人観光客をメインにしてるホテルなのかな？事前に動画（YouTube）でチェックしたくてもあまり情報が無かったので少し不安でしたが、実際行ってみると新しくてキレイでコンパクトなホテルなので大浴場も空いていてゆっくり過ごすことができました。 お部屋の広さもちょうど良くコンパクトでベッドは広く快適でした。 フロントの横のラウンジが開いているのか閉まっているのかわからず利用しなかったのですが、色々頂けたら良かったかな？と思いました。 目の前がスキー場なので冬はとても賑わいそうですね。 私はスキーをしないので、またラベンダーの季節に来られたら良いなと思います。 フロントの方も外国人の方で日本語をとても丁寧に話されていて嬉しくなりました。 またお会いできたらと思います。
- 4.50びょよよよーん投稿日: 2026/6/10
施設が新しいのが何より一番
施設が新しいのに加え、デザインと言うか、コンセプトがとても良い感じで、とても素敵なホテルです。 特に、サウナを含め、大浴場があり、とてもゆったりできましたが、部屋飲みしたくて、ワイングラスを貸して欲しいとフロントに頼んだところ、グラス類の貸出はできない事になっていると言われ、仕方なく、洗面所にあった、歯磨き用のプラスチックコップで、ワインを飲みました。
- 4.67wwwyamjp投稿日: 2026/5/25
コンパクトならではの行き届いた思いやりを感じました
コンパクトなのに全て揃っている。 コンパクトだからこそできる行き届いた心配り。 大きなホテルには無い温もりを感じることができました。 計算された浴場の夜と朝の違いになるほどと感心しました。 必ずリピートします。 お世話になりました。
- 3.83カズショウ投稿日: 2025/12/1
良かったですが…？
今回はリーズナブルに宿泊させていただきました。 料理も美味しいですし、部屋もきれいです。 接客の方も親切で良かったです。 ただ、部屋が非常に寒かったのが残念です。 入った瞬間から、部屋が冷え切っていました。 数日間使われていなかったのでしょうか？ この時期は、寒い温かいを繰り返しており、暖房を入れてなかったのでしょうか？ できれば、宿泊前に部屋を暖めておいていただければ幸いでした。 部屋以外は暖かったです。（廊下、食堂、玄関…）
- 5.00Sumomo投稿日: 2025/11/1
フロントの方も笑顔で優しい雰囲気でした
フロントの方も笑顔で優しい雰囲気でした。海外の方でしたが日本語でとても分かりやすく説明してくださいました。お部屋もスパもお掃除が行き届いていて、おしゃれで素敵でしたし、木が多く使われた和のインテリアにも癒されました。ホテルから一度外出した間に雪がたくさん降ってきたのですが、フロントの日本人女性の方がすぐにタオルを出しましょうかと声をかけてくださって、とても親切な対応でした。お部屋の画面でスパやコインランドリーの使用状況も確認できて便利でした。
- 5.00A2930投稿日: 2025/10/25
素敵なホテルでした。
駅からちょっと距離ありましたが、ホテルが木の香りがよくて綺麗でスタッフさんも明るくてお話しやすく、大満足でした。
- 5.00北海道が好き投稿日: 2025/10/9
とても良いホテル
この度、2泊させてもらいました。お部屋も綺麗、行き届いていました。お風呂も良い。湯から上がると目の前にバスタオルの棚があるのが便利だと思いました！ スタッフの皆さんも親切で温かく、笑顔で素晴らしかったです。 朝ごはんブッフェも全部美味しかったです。オムレツ、最高でした！アイスも。北海道の素材の良さを活かしておられて、感動いたしました。また泊まりに行きたいなぁと思います。ありがとうございました。
- 3.83はみんぐ投稿日: 2025/9/16
きれいでした。
部屋も広く心地よく過ごせました。食事も、とても美味しかったのですが、選択メニューだったのですが、メニュー欄を一目見て、わかる様にして頂けるとありがたく思います。今度はスキーシーズンに、来たいと思います。ありがとうございました。
- 2.67一休大次郎投稿日: 2025/8/10
設備”だけ”綺麗、食事が残念過ぎてもう泊まることはない
１泊夕朝食付きで宿泊しました。食事についての高評価口コミが多く、写真も美味しそうでしたので期待していました。日本人スタッフの方は応対が素晴らしく気が利いていて感じが良く、外国人スタッフは幾分日本語が辿々しい部分もありましたが丁寧な接客を心がけている印象で、好印象でした。設備については客室、大浴場・サウナは新しくて清潔で、大浴場にはタオルも準備してあり、素晴らしいと感じました。 しかし、食事面については非常に残念でした。当方が予約したプランは「【2食付き】ふらの涼風ビュッフェ～夏の地元グルメ満喫プラン～」でした。参考までにプラン詳細に記載のあった夕食についての説明を下記に転載します。 ＼夏の富良野を味わい尽くす！／ 「ふらのサマーキッチン」ビュッフェプランでは、富良野産の旬食材をたっぷり使った、出来たてメニューを90分食べ放題でご提供します。 地元野菜をのせた焼きたてピザ、もちもち食感のパスタ、スパイス香るカレーなど、夏にぴったりの多彩なメニューがずらり！ カジュアルに楽しめるので、ファミリーやグループ旅行にもおすすめです。 広々とした開放感のある空間で、富良野の「おいしい夏」を思いっきり満喫しませんか？ 【夕食のご案内】 ・90分食べ放題（ビュッフェ形式） ピザ・パスタ・カレーほか、地元食材を活かしたメニュー多数！ 実際に準備されていたのはピザ2種、パスタ2種、サラダ、キーマカレーのみでした。ビュッフェとは程遠いあくまで最低限のケータリング程度の品のみでした。パスタソースはそこそこでしたが麺はボソボソ、ピザは冷えており、カレーも美味しくない。カラオケで出てくる料理の方が良いです。翌朝の朝食はまずまず美味しかったので、夕食は手を抜かれているようで大変残念でした。 当方と同一プランで予約された方、まともな夕食が摂れると思わない方がいいです。近隣の飲食店を利用するか、別プランを試すのがよいかもしれません。正直言って騙された気分で大変不愉快でした。せっかくの旅行の貴重な1食を棒に振ってしまいました。普段レビューは滅多に書きませんが、同じ轍を踏む方が現れないよう、注意喚起として投稿させていただきます。二度と泊まることはないでしょう。 ホテル関係者の方、少しでも良心があるならば早急に改善を求めます。宿泊客に対してあまりに無礼です。
- 5.00eric6195投稿日: 2025/8/6
最高の富良野の旅になりました。
念願のNozoホテル！清潔感があり、オシャレでハイセンス、すべてperfectです！ルームウェアもかわいいし、最高の旅になりました！外国風で、こういうホテルが増えて欲しい！！富良野に行くなら泊まるべし！個人的に感動したのがshopにおいてあるものすべて。ハイセンスなお土産！あと、外のテラス使いたかったです！！
- 3.17tachiyupi投稿日: 2025/7/25
ビュッフェプランにご注意！
初めての北海道・富良野観光で、朝夕2食付き｢ふらの涼風ビュッフェ～夏の地元グルメ満喫プラン～｣で夫婦で1泊宿泊しました。 ホテル設備は新しく、清潔感と高級感がありました。大浴場も清潔感があり、シーズン的にも人が少なく、とても快適に入浴することができました。 アメニティは客室にはないため、すべてフロントから各自で取るシステムになっています。 ボディタオルはアメニティには無いため、使用したい方は持参した方がよいかもしれません。 食事に関しては、｢ふらの涼風ビュッフェ～夏の地元グルメ満喫プラン～｣という名前と写真を期待して行くととてもがっかりすると思います。 ｢地元グルメ｣｢地元野菜｣｢満喫｣というワードと、ホームページのビュッフェ写真(寿司・天ぷらなど)と2024年の大満足の口コミを見てこちらのプランを選択しましたが、今回のふらの涼風ビュッフェはサラダ・ポテト・唐揚げ・ピザ2種・パスタ2種・お米・カレーのみ。味はおいしいのですが、正直ファミレスやカラオケのおつまみのようなレベルで、決して質が高いとは言えないようなものでした。 夫婦での折角の旅行。夫がビュッフェをとても楽しみにしていたこともあり、悲しい思い出にしたくなかったため、結局レストランで追加でしゃぶしゃぶを2人前オーダーさせていただきました。 当日の急なオーダーでもご対応いただけて大変ありがたかったのですが、この内容であれば、プラン内に正しい写真とビュッフェ詳細の内容を記載していただきたかったです。(それがあればこちらのプランは選択していませんでした。) 一方の朝ごはんのビュッフェは品数も多く、味も美味しく、とても素晴らしかったです！ 結論、夕食のビュッフェ以外は快適でしたが、価格帯的にも決して安いとは言えない宿泊費ですので、これから利用される方は是非ご理解の上で検討されることをおすすめします！
- 2.00いるま投稿日: 2025/7/22
全てにおいて三流ホテル
宿泊前に質問があり電話をしました。電話に出られたのは外国のスタッフで一言目が「はい」のみ。本来は「ノゾホテルです」と名乗るのが普通ではないですか。いくら外国人のスタッフとはいえどあり得ないと思います。全く日本語も通じず意味のわからない言葉ばかり言っていてイライラしました。現地に行っても外国のスタッフが多くほとんどの人が日本語があまり上手ではないようで全てにおいて説明が不十分。外人のスタッフを雇うのはいいです。ですが日本語がしっかり話せる人を雇ってください。教育をしっかりお願いします。 また駐車場も少なく宿泊客がみなさん困っていました。それなのにそちらから案内もなにもない。ここまで対応のひどいホテルは正直初めてでした。ここに6万も損した気分です。
- 3.17CRH投稿日: 2025/7/19
初めての宿泊です。
インバウンド客向けのホテルだと思いました。 駐車場の数が少なすぎます。行った時には満車で、離れたところにある舗装されていない駐車場まで停めに行かないとだめでした。 シャワールームにあったボディーソープやシャンプーの泡立ちが悪すぎると思いました。 朝食のみの利用でしたが、その場で調理してもらえるオムレツがあったりしておいしかったです。
- 4.33masa-happy投稿日: 2025/7/11
機能的でスタイリッシュな客室、でもコスパは、、
部屋は広くはないが、棚の配置などがよく使い勝手がとても良かった。デザインも素敵。でも料金は高いと思う。
- 3.20ぱぱおかさん投稿日: 2025/6/1
おしゃれで良かったです
余計なものがなく、シンプルで良かったです
- 5.00うぃっし投稿日: 2025/5/7
綺麗なホテルでした
意外と小さいお子様連れの家族が多かったのは意外でした。綺麗でデザインがおしゃれなホテルでした
- 4.60シュウシュウ投稿日: 2024/10/18
満足です！
1泊食事無しで利用させて頂きました。 ファミリールームトリプルを利用させて頂きましたが、ゆったりしていて快適に過ごさせて頂きました。お風呂もキレイでしたし、ジムも丁度良い感じでした。 スタッフの方の対応も良く、また利用させて頂きたいと思えるホテルです。
- 2.60だまだまりんご投稿日: 2024/9/24
キッズルーム
新しく出来たホテルで清潔感がありました。 キッズルームがあり子連れには大変有り難かったです。 しかし、大浴場のお湯の温度が暑すぎて子供は入れず。。。大人にも少し暑いと感じる温度で残念でした。
- 5.00やわわ投稿日: 2024/9/2
穴場なホテルです。食事がとても美味しい。
大満足な滞在となりました。 まず、ファミリールームだったためか、お部屋は広く荷物スペースも充分な広さでした。 お部屋はシャワーのみでバスタブはないですが、オシャレで綺麗な大浴場が空いていて、とても気持ちよかったです。 夕食、朝食ともにブッフェで、とても美味しかったです。特に夕食は天ぷらやステーキ、お寿司をその場で職人さんに作ってもらえるのが良かったです。北海道産食材もたくさんいただけました。個人的には都心の一流ホテルよりも満足度が高かったです。このクオリティであればもっと混んでいてもおかしくないと思うのでとても穴場です。 スタッフの方も皆さんとても親切でした。 キッズルームも広くおもちゃもたくさんありました。 お部屋にペットボトルのお水はないですが、各階にウォーターサーバーがあったので好きなだけ使えるのが反対に便利でした。 HPには記載ないですが、コインランドリーもあったので助かりました。小銭がなくてもpaypayなどで払えるのも良かったです。 また富良野に来た時は、是非泊まりたいです。特に夕食朝食付きがおすすめだと思います。
- 4.20kurinkurinkurin投稿日: 2024/8/25
お部屋は清潔で気持ちよかったです
お部屋は清潔で気持ちよかったです。冷蔵庫にミネラルウォーターがあると良かったです。 大浴場はとてもスタイリッシュできれいでとても良かったです。 併設のパン屋さんの開店時間がもっと早いとよいと思いました。
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