ロイヤルチェスター長崎ホテル＆リトリートに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はロイヤルチェスター長崎ホテル＆リトリートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ラウンジや客室、サウナ設備など多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にサウナにつきまして、「とても楽しめた」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。 また、お食事に関しましても味をお褒めいただき光栄でございます。一方で、夜のコースに関しましてはお急ぎに感じられたとのこと、せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様のお食事のペースにより一層配慮できますよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 これからも、お客様のお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。