熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度も、熱海・伊豆山 佳ら久にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご同行者様との再訪先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 念願の鮨会席プランにつきまして、素材や職人の仕事ぶりにご満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お食事のご提供ペースが早く、ゆったりとお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。二部制の運用がある中でも、お客様それぞれのお食事の進み具合に寄り添ったおもてなしができるよう、現場での配慮と声掛けの在り方を改めて見直してまいります。 また、客室露天風呂の温度調整にお時間を要しましたこと、ならびにご朝食内容が前回ご利用時と大きな変化がなく、ご期待に添えなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。設備面の確認強化とともに、朝食内容の工夫やプラン構成についても、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。 そのような中でも、ラウンジや館内設備にご満足とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。 今後も皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 熱海・伊豆山 佳ら久