熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、熱海・伊豆山 佳ら久にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、いつもご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。 ご滞在中、お食事やチェックアウトの際にお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフとのアイコンタクトもままならず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 私どもにとって、繰り返しお越しいただくお客様からのご期待は何より大切なものでありながら、その思いに十分お応えできなかったことを、スタッフ一同重く受け止めております。 今回いただきましたご指摘は真摯に受け止め、サービス体制や人員配置の見直しを含め、改善に努めてまいります。 次回ご来館の際には、以前と変わらぬ、いやそれ以上のご満足をお届けできるよう精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海・伊豆山 佳ら久　小野