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ダブルツリーbyヒルトン京都東山に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都市) [全158室]
総合得点
4.40
良い (19件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.32
  • 満足度
    4.47
  • 3.83
    hirokoA

    居心地よかったです

    初めて利用しました。備え付けのコーヒーにノンカフェインが備えていたのが個人的にはとても嬉しかった。大浴場も気持ち良かったです。朝食のレストランが宿泊人数に対して少し狭いように感じたのが少し残念ですが、全体的にはゆっくりできました。

  • 4.60
    AzAt

    清水寺などの観光地からのアクセスもよく、...

    清水寺などの観光地からのアクセスもよく、2日間快適に過ごすことができました。 大浴場が備わっていたのですが、外国人宿泊客が多いせいか利用者が少なく、朝と晩に利用しましたがいつも人がおらずゆったりできました。

  • 3.80
    ぐっちゃん００９

    チェックインが面倒

    予約サイトでクレジット決済済みであるにも関わらず、メールアドレス、携帯番号の記載を求められ、クレジットカードの提出を求められ読み取り機に通されたり、不要な手続きを求められた感じです。

  • 3.33
    konざぶろう

    駅近で、新しくてきれいなホテルでした

    駅近で、新しくてきれいなホテルでした。 大浴場のお風呂はゆったりしてますが、更衣室が狭くて、すぐキャパオーバーになるので、髪濡れたまま部屋にもどりました。 朝食時、2度目にお料理をとって娘と戻ってきたら、カトラリーや飲み物すべて片付けられて、食事中のカードや席に置いていたナフキンも回収されていて、目が点になりました。謝罪はありましたが、もっと落ち着いて食事を楽しみたかったです。 以上の2点が、ちょっと残念でした。

  • 4.17
    -Karen-

    サービスがとても良いです

    以前、食事だけした際にサービスがとても良かったので、今回は宿泊もしてみました。 やはりとても良いサービスで、とても癒され、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

  • 4.50
    anzuさん

    全体的には良かったです

    全体的には良かったです。 ただ使用したバスローブを壁沿いに吊るせるようなフックのようなものがあればいいと思いました。（置き場所がない）

  • 4.50
    こてつv

    部屋は少し広めでした

    部屋は少し広めでした。必要なものは揃っていて廊下の声もほとんど聞こえず静かでした。 部屋に目覚まし時計や携帯などの小物入れがあればなおよかったです。 何よりフロント、レストランのスタッフの方が丁寧でこちらの話しを理解しよう、要望に応えようと真摯に対応してもらえてとてもよかったです。

  • 4.83
    ポコポコポップコーン

    トータルで満足

    トータルで満足。京都に宿泊の際はまた利用したいと思える宿。他の口コミ通り、バイキング形式にも関わらず朝食がとても美味しかった。 ただ一つ、スーツケースを広げる折りたたみ式の荷物台に汚れ(お菓子が潰れてこびりついた様な)が付着していたので使用を辞めたが、他に荷物を広げられる様な台がなかった。

  • 4.50
    くろた401

    年末年始に利用させていただきました

    年末年始に利用させていただきました。 受験生の子がいて、ラウンジで勉強させてもらったのですがとても親切にしていただき嬉しかったです。 外国のスタッフの方が多かったですが、みなさん一生懸命誠実に働いておられて清々しい気持ちになりました。 朝食も正月らしくお雑煮など用意されていておいしかったです。 また機会があれば利用させてもらいたいです、ありがとうございました。

  • 3.33
    ひまわり3

    アクセスがよく何処へ行くにも便利です

    アクセスがよく何処へ行くにも便利です。新しいのでとても綺麗です。スタッフの人は感じよく挨拶してくれます。ただ大浴場はマナーが悪いひとが多くて落ち着いかないし、使用済みタオルもいっぱいで中へ入らないし、途中でも掃除が入るといいですね。コーヒーマシーンは壊れていたので交換してもらえました。朝食会場はいっぱいで待たされるしバイキングですが普通です。

  • 4.33
    まうまうち

    ムダが無くてオマケが素敵でコスパ良し

    チェックイン時にフロントでもらった温かいクッキーがとても美味しかった。大浴場で朝夕ゆったりできる。朝食の、数種類の緑茶も良い。コストパフォーマンスが高くて満足。

  • 4.83
    ひつじに真珠

    快適

    お部屋は新しく、ベット〜水回り〜アメニティ全て快適でした。駅近なので、電車の利用も徒歩圏内観光も大変便利でした。 また、夕食はOPENでお食事ギフトを利用させてもらいましたが、美味しいうえに男性スタッフさんたちがとても親切で、母と楽しく過ごせました。ありがとうございました。 また、伺いたいです。

  • 4.00
    Toki55

    ありがとうございました

  • 5.00
    EI2017

    京阪清水五条駅から徒歩1分ほど、五条大橋...

    京阪清水五条駅から徒歩1分ほど、五条大橋から鴨川を眺められるとても便利な場所。京都観光にぴったりのロケーションです。 和テイストのお部屋は快適で、大浴場もゆっくりできます。朝食はローカルメニューも多くありオススメです！

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    4.67
    うさぎ太朗

    素敵でした

    お部屋が、機能的で広く感じました。木製の引戸があったのが京都らしく素敵でした。7階のお部屋から大文字の大と法が見えてとても素晴らしかったです。朝食もとても美味しくいただきました。三十三間堂も徒歩圏内で観光もでき京阪五条駅からすぐの立地なので食事に出かけるのにも便利です。帰りはホテル付近にバス停もあり京都駅まで乗りました。 大浴場も綺麗で疲れがとれます。 またぜひ泊まりたいです。思い出の旅になりました。ありがとうございました。

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