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ふふ 軽井沢 -陽光の風-に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/軽井沢) [全24室]
総合得点
4.63
すばらしい (129件)
  • 客室・アメニティ
    4.74
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.40
  • お食事
    4.69
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.57
5.00
3120

お世話になりました

最高の時間を過ごすことができ、ありがとうございました! 一緒に滞在した友人からの意見をご参考までにお伝えします。 ・食事中にトイレに中座する際にスタッフの方から「いってらっしゃいませ。ごゆっくり」との声がけは、不要。 気恥ずかしいので、敢えてスルーしてほしい。 ・トイレにもできれば小さなハンドソープが欲しい ・電動自転車にカゴを設置してほしい ・売り場は、24時間営業の必要はないのではないか?むしろ電話は10時前からも繋がるようにしてほしい ・食事量が多いので、「少なめ」など、選べるようにしてほしい とのこと。 要望が多く大変恐縮ですが、今後の改善点として、ご参考にいただけたら幸いです。 また、利用させていただきたい気持ちでいっぱいですので、ご検討ください。 よろしくお願いいたします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/6/7~
  • 2名 1室
  • コンフォートスイート
  • 夕朝食付

施設からの返信

先日は「ふふ 軽井沢-陽光の風-」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。至らぬ点が多々ある中、高評価を賜りまして誠にありがとうございます。 お食事の量につきましてはご予約かチェックインの際にお申しつけいただけましたら可能な限り少量にて対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お声かけにつきましては改善いたしました。ご不快をおかけし申し訳ございません。 また軽井沢でお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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