TheMana Villageに泊まった方のクチコミ・感想

人の対応はプライスレスなのに

残念でした。長期に渡るリノベーションの途中と聞いており(完成まであと2年ほどとの事)、それを承知での宿泊だったので、その点でとやかく言うつもりはありません。ただし@5万の宿泊代でしたので、それを踏まえて感想は以下の通り。 ①露天風呂には常に虫やゴミがいっぱい浮いていました。特に朝はスタッフの方が一度清掃されるだけでも全く違うのではないでしょうか？ ②人手不足で、しかも各々の教育が全く出来ていない。スタッフ同志の連携も悪く、この金額レベルのホテルのサービスでは無い。 ③そもそもどうすればお客様に喜びや感動を感じてもらえるのかを全く考えていない。 ④夕食はイタリアンをいただきましたが、全く金額に見合っておらず、味も材料もアルコール類もファミリーレストランレベルでした。 まだまだ書きたいことはありますが、いずれにしても＠5万のレベルとは思えませんでした。特に、スタッフ同志で知恵を出し合い費用を掛けずとも出来ることがたくさんたくさんあるのにそれが出来ていないことが、本当に残念でなりませんでした。「このホテルは皆んなでもっと良くしようって気持ちが伝わってこなかったね」と妻と話しながら帰路につきました。 最後に、泊まった部屋はリノベ後の露天風呂付きでしたが、実に行き届いた設計で快適。また写真の大きなテラスはやはり最高でした。