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ホテル エミオン 札幌に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌市) [全295室]
総合得点
4.68
すばらしい (335件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.69
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    4.62
  • 満足度
    4.71
3.60
カトルビーム

洗面所が臭い

ホテルの外観も部屋も立派なのに、洗面所が臭い!なぜだろうと思ったら、トイレの水を流すと臭い!水が臭いと、ウォシュレットも使えない、本当に気持ち悪かったです。 駅から近く立地条件はいいのに、もったいないです。食事はとりませんでしたが、こんな臭い水が流れるトイレだと、朝食なども食べたくなくなりますね。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事-
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/6/5~
  • 1名 1室
  • スタンダードツイン
  • 食事なし

施設からの返信

この度はホテルエミオン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、洗面所の臭いに関しご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今回いただきましたお客様のお声を真摯に受け止め、原因の特定および改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、御礼申し上げます。

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