ヒルトン横浜に泊まった方のクチコミ・感想

素晴らしい滞在となりました。

今般の日本への帰省で計12泊させていただきました。一昨年の帰省時でのハイアット横浜での滞在がとても残念な結果(予約時の予約係との無償アップグレードの突然の反故・壊したら罰金の謎の金屏風・連日に亘る昼夜問わずの道路を挟んで隣接する消防署からの救急車や消防車のサイレン音等々)になってしまったので、同一のオーナーが所有するヒルトン横浜への宿泊はあまり乗り気がしなかったのですが、妻の強い希望でやむなく予約しました。しかしながら、下記の通り、ヒルトン横浜での滞在は、とても素晴らしいものとなりました。予約時に上層階の部屋を希望しておりましたが、20階のとても見晴らしがいい部屋をご手配いただきました。窓の防音もしっかりしており、ハイアットと異なり、就寝中に外の騒音で目を覚ますことはありませんでした。初日と2日目に、水回りの懸念をお伝えしたところ、両日共、迅速にご対応いただいた上に、ご対応内容に係る英文でのレターが部屋に置かれており、顧客の要望に対するホテルマネジメントの取り組みのご姿勢が見事だなと感心させられました。横浜駅やみなとみらいへも徒歩圏内ですし、何といっても、スーパーのOKが徒歩5分という、我々にとってほぼ理想に近いロケーションでした。強いてネガティブな面を挙げるとすれば、ドライヤーがかなりチープ(敢えてブランド名は伏せます)でホテルの格に相応しくないことと、シャンプー・ボディーソープ等の香りが昭和のオーデコロンっぽく妻も私も好きになれなかったことくらいでしょうか。今般の帰省中に墓参のため短期宿泊したホテルメッツ幕張にあったドライヤーがダイソンだった(ちなみにシャワーヘッドはReFa)ということとの対比で興味深かったです。フロントの方々の「付かず離れず」というご姿勢にもとても好感が持てました。横浜で長期間滞在するのであれば、コスパの面からも(予約のタイミング次第ですが。)、ヒルトン横浜さんはとてもお勧めですし、次回の帰省時も、是非滞在させていただきたいと思います。