ヒルトン横浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.51
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.53
快適でした！
はじめてのヒルトンです。施設は新しく、スタッフの方の対応も好感がもてました。特にラウンジでの対応は素晴らしかったと思います。朝食のみの利用でしたが、お皿をひくタイミング、料理の追加、案内など細かい心配りを感じるものでした。和洋バランスの取れた内容で美味しくいただきました。デザートが少しあれば嬉しかったです。 お部屋からの景観も素晴らしく、高層階にして大正解でした。人の気配を感じない静かなお部屋ですね。落ち着けました。 横浜駅からも徒歩圏内でいろいろと楽しめました。また、機会があれば再訪したいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/4/5～
- 2名 1室
- プレミアムツイン 高層階 / 39平米
- 朝食付
施設からの返信
こうたllove 様 この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 施設やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食に関しても細やかな点までお気づきいただき、心より感謝申し上げます。ヒルトン横浜の朝食は150種類以上のお料理を楽しんでいただくことができるため、また機会がありましたら今回お楽しみいただいたのとは別のお料理もぜひお試しください。 デザートに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今回ご宿泊いただいたプレミアムツイン高層階のお部屋は、バスルームとトイレ別のゆったりとしたお部屋となっております。 記載していた抱いた通り、高層階のプレミアムルームは眺望が良いお部屋であることも特徴の1つでございます。 お部屋の静けさもお気に召していただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 横浜でのご滞在が素敵な思い出となっておりましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン横浜