ヒルトン横浜に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

＆アオイ 様 この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは2023年9月24日に開業し今年で1周年を迎えることができました。浴室シャワーの位置や使用方法やラウンジの使い方等についても分かりにくいとご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。＆アオイ 様よりいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、フロントスタッフに共有し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようにオペレーションの見直しを行っております。 いただきました内容の他にも至らぬ点が多々あった事と存じますが、大変お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき、私共のサービスを改善する気づきと機会を下さいましたこと、心よりお礼申し上げます。 これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、精進してまいります。 ぜひまた横浜へお越しの際は、ヒルトン横浜をお選びいただけますと幸いです。＆アオイ 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヒルトン横浜