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センタラグランドホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/大阪市) [全515室]
総合得点
4.44
良い (126件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.64
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.40
2.83
universalriddle

隣の話し声が筒抜け

1名で利用しました。 関西に住んでいますが、気分転換にと、たまに市内の少し良いホテルに宿泊します。 ダイヤモンド会員特典で、「優」から高層階の「麗」にアップグレードしてもらいました。 ハルカスや通天閣が見える景色も申し分なく、気分が高揚したのですが、夜22時あたりから、隣の部屋の話し声が気になり出しました。 テレビの音で紛らわせていましたが、就寝時の23時を過ぎても話し声は止みません。 まるで薄いトタン板1枚の壁越しで聞いているようなリアルな音。 怒鳴り声ではなく、普通に話している声が丸聴こえなのです。 宿泊した部屋は、壁の一部が扉になっていて、コネクティングルームとして利用ができるようでした。 堪らず、24時過ぎにコンシェルジュに電話しました。 すぐに対応します、とのことで、隣の方に注意をしに行ってもらえたようです。 しばらくすると話し声は止み、やっと静寂が訪れました。 すぐに対応いただけた点は高く評価します。 しかしながら今回の原因は隣人の大きな声というよりは、部屋の構造上の問題にあるかと思いました。 話し声は扉付近から最も大きく聞こえたからです。 コネクティングルームを他人同士で利用する場合は、片方だけにする、1名利用同士にする、などの配慮が必要かと考えます。 話し声から、お隣さんは海外の方のようでしたので、楽しい日本の滞在に水を差したのでは、と少しもやもやしました。 その他の部屋の設備については概ね問題ありませんでした。 お風呂の湯の温度はMAXにして39〜40度程度で、普段42度にしている私には低く感じました。 シャワーはもう少し熱い湯が出ましたので、熱い湯が好みの方は、そちらから給湯しても良いかと思います。 今回の騒音により、アップグレードしていただいたのに心から楽しめず、勿体ない滞在となりました。 朝食のビュッフェ会場は広く、コーヒーマシンも随所に配置してあり快適でした。 料理は和洋タイが揃っていて、美味しかったです。 宿泊者の8割は外国の方々でした。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2
  • 2026/2/27~
  • 1名 1室
  • デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙
  • 朝食付
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