一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

TIAD, Autograph Collection(マリオットグループ)に泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/名古屋市) [全150室]
総合得点
4.50
すばらしい (59件)
  • 客室・アメニティ
    4.58
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.37
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.53
  • 満足度
    4.44
4.33
快適どん

駐車場。

車が大きいので駐車場が心配で問い合わせしたら 丁寧な対応してくださりとても安心できました。 当日も、スタッフの方が常駐していてくださって感心しました。部屋もグレードアップしてくださって快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。 1つだけ気になったのがベッドサイドのアクセサリー置きに髪の毛が入ってしまってました。 それがなければ満点でした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/12/4~
  • 2名 1室
  • ユーフォリアプレミアツイン
  • 朝食付

施設からの返信

この度はTIAD, AUTOGRAPH COLLECTIONにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、事前のお問い合わせから当日まで安心してお越しいただけたとのこと、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。また、お部屋のアップグレードも含め、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ベッドサイドのアクセサリー置きに髪の毛があったとのこと、誠に申し訳ございません。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃および最終確認の徹底を改めてスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • クチコミ画像
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