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裏草津 蕩 TOUに泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/草津温泉) [全56室]
総合得点
4.07
(93件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    4.12
  • 接客・サービス
    3.98
  • お食事
    4.13
  • 温泉・お風呂
    4.04
  • 満足度
    3.98
4.00
ゲスト

食事は良好で、特に夕食は最高

夕食は最高でしたので、ビール、ワインのお酒が進みました。風呂は、露天風呂が良かったです。ただ風呂場の洗い場が暗くて、場所によりシャワーの出が良くなかったです。 部屋の畳の上のベッドの下支え板がベッドの 幅より大きくて2人とも何度も足をぶっつけました。この点は、至急他のホテルと同様にベッドの幅と同じサイズの受台に変更すべきだと思います。もう1点はナビでもホテルの入り口の狭い道路が解らず2度も通り過ぎてしまい、ホテルに電話して、裏側の急坂側から迷いながら入りました。ナビで示す道路の入口にはホテルの案内看板を表示して下さい。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/5/13~
  • 2名 1室
  • 和洋室(シャワーブースのみ)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は裏草津蕩へご宿泊頂き誠に有難う御座います。 当館への口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 文面を拝見するに、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伝わり、大変嬉しく思います。 また、ご指摘頂戴しております、水回りの出の悪さに関しては一度、調整等にて対応して参ります。ただ、ベッド下支え板に関しましては何分、ハード面での改修はすぐには行えませんが、その分ソフト面での接客を心掛け、お客様方が少しでも当館での滞在にご満足頂ける様に、日々精進して参ります。

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