鬼怒川渓翠に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.31
- お食事4.24
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.34
オープン当初からチェックしていましたが、...
オープン当初からチェックしていましたが、会員制だった事もありそのままになっていました。昨年ミシュランキーに選出され、一休で予約が出来ると知り初めて宿泊しました。 部屋への案内やお見送りはなく距離を取ったサービスの印象でした。エントランスからは窓一面に自然光と緑の景色がとても良かったです。部屋、大浴場の露天風呂、レストランからの眺望も素晴らしかったです。庭やテラスも散策しましたがまるでバリ島のウブドに行った時のようで癒されました。部屋にはフリードリンクが沢山ありロクシタンのアメニティが用意されており、特に大浴場のボディソープのレモングラスの香りが気に入りました。森林と鳥の声に癒され入る露天風呂は最高でした。レストランは開放的な空間でゆったりと食事をする事ができ、私好みのフレンチだったので最後まで美味しく頂きました。デカフェを切らしているとの事でハーブティーをお願いしました。フレッシュなハーブティーがティーポットに入っており香り良くとても良かったです。朝晩担当して下さったスタッフは流暢な日本語で笑顔が素敵な方で好感が持てる方でした。朝は和食メカジキの幽庵焼きを選びました。骨がない魚なので美味しく頂けました。ブッフェは苦手ですがこちらのハーフブッフェはとても良かったです。一つ一つ丁寧に小鉢に入っていてほぼ食べる事が出来ました。温泉卵には温泉マークがスタンプしてあり可愛い演出だなと感心しました。またデザートも少量ずつなので全て味見が出来良かったです。特にプリンが美味しかったです。残念だったのは炊き立てから時間が経っていたからか?白米があまり美味しくなかった事です。現在良いお米を提供するのは難しいとは理解していますが工夫し改善していただけると嬉しいです。それ以外はとても良いホテルでした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/6/30~
- 2名 1室
- 【禁煙】デラックスツイン(59平米)
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 オープン当初よりご注目いただいていたとのこと、大変光栄に存じます。また、ミシュランキー選出をきっかけにお越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中は、自然に囲まれた環境や開放的な空間の中で、心身ともにリラックスしてお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。 お部屋や大浴場、レストランからの眺望、そしてテラスの雰囲気まで楽しんでいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お料理のお写真もたくさんお撮りいただき、誠にありがとうございました。 一皿一皿に込めた想いが伝わるよう、丁寧に仕上げたお料理をご堪能いただけたこと、特にフレンチのお味やハーフブッフェの工夫をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。プリンや小鉢の盛り付け、温泉マークの演出など細やかな点にもお気づきいただき、調理スタッフの励みとなります。 一方で、ご指摘いただきました白米につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後より良いご提供方法を模索してまいります。 最後になりましたが、今後とも、お客様にとって心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またいつか四季折々の風景とともに、心安らぐひとときをお過ごしいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。











