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熱川オーシャンリゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/賀茂郡) [全75室]
総合得点
4.31
良い (197件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    3.96
  • 満足度
    4.37
4.33
みきみず

部屋も素晴らしく初日の出も拝めるホテル

家族で利用しました。全室オーシャンビューで波の音が聞こえ非常にリラックス出来、初日の出も部屋から堪能でき素晴らしい2025年の幕開きとなりました。部屋も広く清潔で又滞在したいと思いました。食事のバイキングは豊富な品揃えですが、一泊目と2泊目でもう少し変えて貰えると連泊の人ももっと楽しめると思いました。刺身コーナーの位置が角で取りにくいので、取りやすい位置に置いて頂きたいです。高齢者の為のカートが2台では足りなかったのでもう少し増やして欲しいです。滞在者へのカフェのドリンクサービスは良かったです(プラスチック容器廃棄がやや気になります)年越し蕎麦サービスも良かったです。スタッフの方の気配りが素晴らしく気持ちよく過ごせました。朝のお風呂の時間が5時からだと嬉しいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/12/30~
  • 8名 4室
  • スーペリアツイン(バルコニー付) ※ペット不可
  • 夕朝食付

施設からの返信

みきみず 様 この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 また、お食事や荷物カートについて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 熱川オーシャンリゾート フロントマネージャー

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