ホテルインディゴ軽井沢 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

遅めの彼の誕生日祝いで宿泊しました

遅めの彼の誕生日祝いで宿泊しました。 お食事はとても美味しく、温泉も満足でした。お部屋も清潔感があってとても良かったです。 チェックアウトしてくださったスタッフさんがとても気さくに話してくださり素敵な印象でした。どうもありがとうございました。 2点だけ気になったのが、チェックイン後お部屋に入った際に温泉に行く用のサンダルの下に髪の毛が数本落ちていたことです。インディゴホテルということで、期待値の高いホテルだったのでそれはすごく残念でした。 また渡されたルームキーがかなり汚れていて、それもかなり残念でした。 彼の誕生日祝いで宿泊していたこともあり、直接スタッフさんにお伝えすることは避けさせていただきました。 彼は総じて満足した楽しい滞在だったねと言ってくれたので良かったです。 上記2点、改善いただけたらと思います。 私も宿泊自体はとても楽しく、満足できました。ありがとうございます。