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moksaに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.49
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.26
- 満足度4.54
- 5.00ヤマトノユウ投稿日: 2026/8/1
緑に囲まれた別荘
叡山鉄道の終点八瀬比叡山口駅から歩いて10数分 緑に囲まれたモクサに着く。庭の樹々を眺めながらチェックイン。工事の関係で宿泊者を制限しており、カウンターには我々夫婦だけ。部屋もアップグレードしていただいた。横にはラウンジがあり、早速スパークリングワインを注文。スタッフの女性と雑談しながらいただく。美味しい。彼女はこのホテルの四季の良さを本当に熱を込めて語ってくれる。最近はラグジュアリーホテルといわれるところでも、マニュアル通りに対応するスタッフが多い。それはそれで気遣うことなく行動できるので不便は感じない。しかしモクサのようなこじんまりしたホテルではスタッフとの何気ない会話が心地良さを生む。 サウナが有名ということで、3種ある中から温度の低い美蒸を選んだ。円形の風呂釜が二つ。水風呂と温水風呂だ。サウナ室は適温。冷蔵庫の中の飲み物をいただきながら、休憩を挟んでまたサウナへ。1時間余りでサウナを出てラウンジへ。ここでまたアルコールを楽しむ。 翌日の朝食も3種類ある中から妻は和朝食、私は養生朝食をいただいた。適量で美味しく満足。食後ラウンジでカフェラテ。 チェックイン時に対応してくださったスタッフは、私は5月の新緑のときが一番好きですと言われてました。我々も体力が続けばその頃に再訪できたらと思う。 付記1 夜食用に3個入りのお稲荷さんをいただきました。 付記2 金婚式に当たると事前に伝えていたためか、部屋のベッドにバスタオルで作ったハート形がありました。ありがとうございました。
- 5.00よっしーなかちゃん投稿日: 2026/7/29
別世界。幸せいっぱい。
２回目の利用です。玄関を入ると、別世界。食事も大変おいしく、従業員さんの接客マナーもたいへんよく、部屋も、グレードアップで、至れり尽くせり。また、利用したいと思います。露天風呂もできるとのことで、楽しみです。幸せいっぱい。ありがとうございました。
- 4.83しらたまっち投稿日: 2026/7/19
瑠璃光院の近く、山に囲まれた閑静
偶然にも祇園祭山鉾巡行の前日に泊まりましたが、客が多いと思いきや逆に少なく、瑠璃光院は翌午前中に行ったのでとても空いていました。 偶然にも夕食は私達のみの貸切状態でした。 大原野菜が使われた素材を生かした優しい味付けで、近江牛・季節の鱧・万願寺とうがらし・賀茂茄子etc薬膳料理っぽいステキな内容でした。 サウナは入っていませんが、リバーサイドの部屋なので浴室からの眺望も良くゆったりできました。 インテリアは和モダン、ネトフリ・アマプラ等大画面のTVで見られて迫力あり良かったです。 不満点はドライヤーが重すぎる事、洗面台の鏡が後方からの間接照明かつ昼光色じゃない為メイクがやり辛かった事です。 スタッフの方々は皆さん気さくで、快適な時間を過ごすことができ、リピートしたいと思わせるホテルでした。 大変ありがとうございました。
- 4.83茶しばし投稿日: 2026/7/2
また伺います
家族との旅行に合流する前に1人でのんびり過ごすために1泊しました。お茶が好きなので養生茶がいただける事が選んだ決め手でした。1人で過ごすのが勿体無いくらい快適な滞在でしたし、朝食は和食を頂きましたが他の種類も是非食べたいので、次回は2-3泊したいです。 養生茶もラウンジで沢山頂いてしまいましたし、売店で気に入った種類も購入してしまいました。 予定の都合でサウナの事前予約をしていなかったのですが、チェックイン時に案内して頂きました。今回は時間が合わずサウナの利用は出来なかったのですが、次回は事前予約して利用したいと思います。
- 4.67ラヴィトランタン投稿日: 2026/6/15
センス溢れるホテルです
館内のどこを見ても洗練されたセンスが光るホテルでした。 身を置くだけで落ち着く空間と、窓から見る木々の美しさ。 実に心地よい時間を過ごすことができました。 チェックインの際、お夜食にと手渡されたお稲荷さん。そのお気遣いに感激しました。程よいボリュームが嬉しく、美味しくいただきました。 お庭を見ながらの朝食も気持ちよく、その後散策も楽しみました。 ホタルにも出会え、周りの環境も含めて素晴らしいお宿でした。
- 4.50たぴおか106投稿日: 2026/6/5
今回で2回目の利用でした
今回で2回目の利用でした。 お部屋はやっぱり素敵でものすごくリラックスできました。 初めてサウナを利用させていただき、空間も設備も大満足でした！ なにより朝食が和洋中選べるのは嬉しく、今回も和食を選び贅沢な時間を過ごせました。 ありがとうございました。 ただ、恋人の誕生日のお祝いで、と事前にご連絡させていただき、ベッドメイクをしていただけるとのことだったのですが、当日チェックインしてお部屋を見てもベッドメイクされていなかったのが、私も楽しみにしていたため、無料とは言え残念でした…
- 5.00s.k.°投稿日: 2026/6/2
また行かせてもらいます。
- 4.83シェリメリー投稿日: 2026/5/27
良い季節に新緑浴
紅葉で有名な土地柄ですが青紅葉も大好きなので さぞや綺麗だろうとこちらに一晩の宿をとりました。付近一帯～川沿いなど、そしてmoksaさんのお庭も綺麗で ゆるり散歩を楽しみました。池の鯉に見とれ暫し時間を忘れると、主人が「人面魚がいる！」と叫ぶので見やると まぁ、本当に鼻筋の通った金色の人面魚らしき鯉がいて面白かったです…大発見に笑いました！ さてお部屋は大きいソファが 2 台もあるゆとりのリヴィングスペースと居心地良さそうなベッドルームが共にとてもゆっくり落ち着ける雰囲気で良かったです。レストランでは開放的な窓から綺麗なお庭を楽しめる最高のお席に通して頂いて、暮れなずむ日本庭園の光景を鑑賞しながらの素敵なディナーとなりました。薪火の香りのお料理というのも普段ないので良かったと思いますし美味しくいただきました。とりわけお肉が赤身であっさり、しかも柔らかくて とても美味しくて満足しました！ 朝ごはんもまたお庭の朝の風情と共に、釜焚きかな？美味しいご飯をたっぷりいただきました。 またホテルスタッフの方々も感じよく接して下さり、お陰様で心地よく過ごさせて頂けて心身ゆっくりできました。有難うございました！
- 5.00レンジ0413投稿日: 2026/5/23
落ち着いた良いお宿
玄関前で迎えていただいた時のスタッフの方の接客から好印象でした。 お部屋のスーペリアツインは、清潔でゆったりとしていて快適に過ごせました。 また、食事は夕朝食ともとても美味しかったです。 アクセスが少し不便な場所にあるのですが、逆にそれが静けさと良い雰囲気に包まれた素敵なホテルです。
- 3.83sakurata投稿日: 2026/5/14
高コスパのキレイなお宿
平日一泊二食付きで1人30,000円くらいで、新しく綺麗なお部屋で快適でした。 滞在期間中は大変お世話になり、ありがとうございます。 ●良かったこと ・チェックイン前の早めの到着でも駐車場を使わせていただけて、タクシーも手配いただきました。 ・フロントの隣にあるバーでの飲み物と、夕食時の飲み物がフリーでした（種類に限りがあります）かなりお得感あります。バーではスタッフの方がお茶のカクテルなども作っていただけますし、お部屋にも持って行けるそうです。夕食事も小まめにドリンクのお代わりを聞いてくださいました。 ・薪火料理のコースもとても美味しかった。カウンターだと調理しているところも見られるようなので、そちらでも良かったな〜 ・お部屋の冷蔵庫にもドリンクがあり、一休のダイヤモンド会員でハーフボトルのスパークリングもあり嬉しかった ・お茶にこだわっているそうで、色んな種類のお茶があったのも楽しかった、お部屋にもお茶のパックがありました。 ・お部屋も新しく綺麗でリビングとベッドルームになっており、両方にTVがあったのも良かった。 ・洗面も二つあり、川沿いのお部屋はお風呂も明るくて良かった。 ・夜食にお稲荷さんもいただけます。 ●気になったこと ・とにかく宿までの道が狭く、途中の瑠璃光院が拝観可能な季節は道路に人が溢れていて車で通るのが至難の業です。一通では無いため、スレ違うのが本当に大変です。 ・サウナは一回12,000〜18,000円で貸切となっており、大浴場は無さそうでした。 ・夜食のお稲荷さんをチェックインの時に頂いたのが少し不思議でした。長く常温で部屋に置いておいていいのかな？と思いました。ディナーの後に頂く事が多かったので、荷物とお稲荷さんの箱を持って部屋に向かうのも大変でした。 ・チェックインで朝の食事が和食、洋食、養生食から選べるのですが、全体に量はかなり少なめなのと、簡易的なメニューで朝はスタッフも少なく、レストランのお出迎えもなく、待たされました。人がいないなら、明日もこの席です。など夕食時に分かりやすくご案内いただけるといいなと思いました。回っていないようでした。 ・チェックアウトの際には宿泊税の支払いに現金の人がいないのか、釣銭が用意されておらず、こちらも待たされました。朝はおそらく社員1人とパートさん？という感じで笑顔も少なく対応が微妙でした。
- 5.00Sarykkcz投稿日: 2026/5/8
最高によかったです
静かで落ち着く空間で、食事もお茶もバーもすべてが“整う時間”。また行きたくなる滞在でした。
- 3.83プチブルジョア投稿日: 2026/5/7
お部屋はくつろげました
お部屋はくつろげました。サウナの利用は出来ませんでしたので次回機会があればと思います。 お食事は期待していましたが、ガッカリしました。理由は色々あります。 また接客も改善してほしい箇所がありありました。但しこちらの期待値が高かったのかもしれません。 なので次回の機会があれば夕朝ともお食事はつけません、車で少し走れば満足できるところは沢山あります。 籠ることを望むならお食事をいただくのは良いかもしれませんが、、、。 ただ良く眠れましたので宿泊はしたいホテルです。
- 4.83DNARI投稿日: 2026/4/30
ゆっくり過ごす事が出来ました
今回で2回目の利用です。毎回ゆっくり過ごす事ができリフレッシュしています。料理も美味しくてお酒も進みました。今度宿泊する時はサウナを利用したいと思います。接客も感じが良くてまた宿泊したい宿です。
- 5.00スターべアー投稿日: 2026/4/24
素敵なお宿
以前より、一度泊まってみたいと思っていました。お部屋もとても広く家具などインテリアも素敵でした。オールインクルーシブの飲み物もたくさんいただき、お夜食まで至れり尽くせりで、朝食も素敵なお庭を見ながらとても美味しくいただけました。ぜひ、また伺いたいと思います。
- 4.67モリユミ投稿日: 2026/4/4
お庭も素敵で創作料理も美味！
お庭も素敵。創作料理も美味しく、サウナも気が利いていました。お部屋も広くて清潔で、間取りも良かったですが、ちょっとスッキリしすぎていたので星4つ。接客も丁寧でしたが、ビジネスホテルのような機械的な対応で、支配人や女将に当たるような方の、人間味のある雰囲気があればと思って、星4つにしました。が、全体に満足度は高く、知人に勧めたいと思います。
- 4.83gozira投稿日: 2026/2/15
少し残念
ホテルの雰囲気、スタッフ、料理の質など最高でしたが若い女性の2人連れが二組一緒のカウンターで食事。声とカメラの音、場所をわきまえてほしいかな。これでライブキッチンの魅力が半減しました。まぁ時代の流れなんでしょうね。 それと予約に関して、なぜか一人予約になっていて追加で一人プラスしました。こちらの確認不足ですが、うーん。ザンネン。料金的に少し損したような。コンパクトな宿でラグジュアリー空間を楽しみたかったから、少しだけ満足から減点しました。
- 5.00いざ還暦おばさん投稿日: 2026/1/9
生まれ変わりました！
お茶、薪火料理、サウナとホテルのおすすめを体験して、とっても幸せな時間を過ごす事ができました。忙しかった年末年始からのまさしく解脱でした。サウナは大好きでよく行くのですが、初めてプライベートサウナに入り感激しました。水風呂がとっても気持ち良かったです。 夕食もお酒とともにゆっくりいただく事ができましと。特に近江牛いちぼの薪火ローストポワソンが気に入りました。 ラウンジでは、お茶やお酒、色々な話を提供して下さるスタッフの皆さん素敵でした。 桜、新緑、紅葉の季節にもお邪魔して、お庭を見てゆっくり過ごしたいと思います。
- 4.50ekst投稿日: 2026/1/5
素敵なお宿でした。
先日は、お正月というお忙しい時に、子連れで伺ったにも関わらず、ご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。新年早々良い時間を過ごさせていただきました。小さな子どもを連れているのでご迷惑をおかけしないかが心配でしたが、食事の個室をあてがっていただいたり、部屋に子ども用のオムツ捨てをご用意いただいたり、子どもにも優しく接していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。フロントでいただいたお茶もおいしく日頃の疲れが癒えるようでした。一点だけ少し気になったのが、お食事の提供時あまり説明をいただけなかったことでした。せっかくこだわって作っていただいたお食事なのでもう少し料理について情報を知りたかったです。そのほかは総じて素晴らしい滞在でした。大変お世話になりました。
- 4.50syuheimama投稿日: 2026/1/3
清らかな空気の静かなホテルです
お正月に家族５人（2部屋）で泊まりました。八瀬のケーブルカーの駅前から瑠璃光寺の前を通って奥にあります。周りに店もありませんので、基本は館内で過ごします。館内は空気が澄んでいるような清浄な空間でした。素敵なホテルで友人に勧めたいと思いました。三人がとまった大きめの部屋は角部屋の二方向に庭の見えるベランダの着いた部屋でした。夕方から雪が降りだしましたが、外の音もせず、静かに雪が庭に舞い落ちる風景を楽しめました。残念ながらサウナは満員で利用できませんでした。食事は薪の香りをうまく生かした料理で、和洋折衷のとてもおいしい、かつ食べたことのない様々な工夫が凝らされた料理です。インクルーシブの飲み物もいろんな種類があり楽しめます。お正月ですので、特別にお部屋にウイスキーや日本酒の部屋のみセットあるだけでなく、冷蔵庫にスパークリング日本酒やクラフトビールなどおいしい飲み物がどっさりはいっていました。家族5人で夜食のお稲荷さんや部屋にあったつまみを食べ、飲み、しゃべり、ゆっくり過ごしました。 とても良いお正月の思い出になりました。 ただ注文は部屋はベットのある部屋とソファセットのある部分に分かれ、仕切りは格子だけです。照明のコントロールですが、ベットルームとリビングを同じ照度でしかコントロールできません。ですので、親が疲れて先にベットで横になっていても、こどもたち（成人の大人です）はリビングでずっと飲んでいるので、部屋の隅々まで明るい照明になります。暗くすると全部が暗くなります。 分かれて明かりがコントロールできるようにするか、ソファーセットのある部分に個別のフロアーランプを置いていただいて、 全体を暗い照明にしてもリビングの人たちは明るい照明で飲み食いできるようにしていただければ嬉しいです。宜しくお願い致します。
- 4.67一休ベジータ投稿日: 2025/12/18
ゆっくりできるお宿でした
お部屋も適切な広さでゆったりできました。 飲み物もオールインクルーシブで満足しました。 もう少し湯舟が広いとくつろげます。 ありがとうございました。
- 5.00ちびたま123投稿日: 2025/12/10
癒されます
今回、2回目の宿泊です。紅葉の季節でもあり、前回とは打って変わって人人人。入るのが敷地に入るまでがとても大変でした。ですが、一歩入れば別世界。静かな癒しの空間です。お部屋も前回と同じスーペリアツインで広々とのんびり過ごせました。ドリンクサービスで自分に合ったお茶を選べたり、ととのう宿です。
- 3.83道次郎投稿日: 2025/12/5
静かにくつろげる宿です
比叡山の麓に立地し、静かにくつろげる隠れ家的な宿でした。 欲を言えば、露天風呂等の大浴場があるとなお良かったです。 別料金のサウナは、料金設定がちょっと高すぎます。 せめて数千円なら利用したのですが......（私は、それほどのサウナ―ではありませんので....)。 夕食はカンター席の目の前でシェフが料理を作ってくれました。 素晴らしい手裁きで、プロフェッショナルを感じさせるシェフでした。 ただし、無言でひたすら仕事に取り組むタイプの方でした。 最初と最後くらいはカウンターの客に挨拶をして、 もっとフレンドリーに会話をして客をもてなす趣向があっても良かったと思います。 少なくとも、カウンター席を設ける海外のレストランでは、 客と会話をするのは常識なので、ちょっと残念.....。 とは言え、接客サービス全般は申し分なく、 大変、お勧めできるホテルだと思います。
- 5.00no rush投稿日: 2025/12/5
混沌の向こうに
紅葉の季節ということもあり、八瀬あたりは人が一杯でした。車で行ったのですが、国道から八瀬に入る橋が通行できず？瑠璃光院関係の人が整理していたようです。moksaまでの道は人、人、人で大変でした。ただ、瑠璃光院を抜けると静寂の中にmoksaがあり、受付も丁寧に対応してくださり、ほっと一息つきました。部屋も綺麗ですっきりしていて快適でした。特にディナーが最高に美味しかったです。帰りにはホテル前で写真を撮ってくださり、本当に気持ち良い滞在でした。ありがとうございます。
- 4.17はる爺投稿日: 2025/12/1
紅葉と食事がベリーグッド
八瀬ケーブルの入口から入って行きましたが、ややアクセス困難でした。 紅葉と朝夕の食事は良く考えられていて美味しかったです。 が、部屋はベットリ結露がしており、やや不快でした。
- 3.67ぶたたさん投稿日: 2025/11/24
残念なことが多かった
・一休にはお夜食と書かれていたが、チェックインの際に稲荷寿司を軽食として渡された。 ・オールインクルーシブというより、夕朝食付きのセットドリンク飲み放題という感じ ・部屋は適温だが、廊下とエレベーターが寒い ・部屋にカメムシが3匹おり、朝はカメムシの羽音で目が覚めた ・サウナが目玉の割には使用料金が高過ぎる ・レストランで料理の説明の際、「生薬」を「せいやく」と説明していた ・タクシー手配で手配できたことを知らせてもらえなかった。
- 4.67イェニャン投稿日: 2025/11/22
お世話になりました
大変気持ち良く滞在できました 食事も美味しく スタッフも親切です お庭も素敵でした
- 5.00DNARI投稿日: 2025/10/30
とても満足しました。
1人で宿泊しましたがお部屋も広くバスルームも素敵でした。食事は見た目も美しく大変美味しかったです。スタッフの方の接客も満足です。4月に予約を入れましたので また よろしくお願いします。今度はサウナも利用したいと思います。ありがとうございました。
- 3.00ゆきやまあめやま投稿日: 2025/10/28
朝食時のお席
朝食時のお席 窓際の景色の良いお席は全て外国人観光客に当てられており、我々は一番早くに入店したにもかかわらずに，内側の席に案内された。 逆差別を感じて感じが悪かった。 ディナーのサーヴ時に食材と調理法の説明があったが、声が小さくて早口のうえに滑舌も悪く、何をおっしゃっているのかさっぱりわからなかった。日本語にもかかわらず。相手に伝えようとする気持ちが感じられず、ただひたすら覚えたセリフを棒読みしているふうだった。 浴室のアメニティは一泊したにもかかわらず、基礎化粧品は1回分しか置いていなかった。朝夕2回分は置いておくべきではないでしょうか。 全般的にスタッフの話し方が声も小さく早口でわかりづらかった。
- 5.00かおるちゃんすき投稿日: 2025/10/26
宿は素晴らしいけれど、たどり着くのが困難な宿
宿も食事もスタッフも大満足でした。ただ、車で行こうとするとナビでは表示されず、何度何度も電話で教えてもらってやっと到着することができました。
- 4.00ピピ123投稿日: 2025/10/5
ラウンジからの眺めとドリンクと広い部屋と瑠璃光院
静かに過ごしたかったので、こちらの宿をとても楽しみました。体に良いお茶、ちょうどいいドリンク、窓からの木々の眺め（素晴らしい）、自然がテーマの室内空間、それから庭。静かで、ゆっくりできました。吊り橋を渡って叡山電車に乗って、川床へ食事に行ったり、駅前のお店は満席で入れず、かわりに自販機でハーゲンダッツのお気に入りのクリスピーサンドをみつけ、河原に降りて食べたり。お隣の瑠璃光院（近くて感動）で美しく感動の眺めの中、お抹茶と和菓子を楽しんだり。大人の休日を満喫しました。個人的に好みの要素がいっぱいのお宿でした。また訪れたいです。朝食のボリュームが少なめでわたしには足りなかったかもしれません。いただいたおいなりさんがあって助かりました。
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