ホテルインディゴ犬山有楽苑 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(愛知県/犬山市) [全156室]

総合得点

4.42

良い (201件)

客室・アメニティ
4.37
施設・設備
4.65
接客・サービス
4.34
お食事
4.26
温泉・お風呂
4.49
満足度
4.40

3.83

ジディ

投稿日: 2024/10/15

非日常の空間に期待がふくらみました

非日常の空間に期待がふくらみました。概ね満足いたしました。残念だったのはチェックイン後、30分も部屋に入らなかった事。朝食も着席するのに30分以上待たされた事。通常ホテルにある化粧品やブラシが部屋になく、大浴場でも、どこにあるかわからなかった事。環境に配慮したホテルであるとは思いますが、それならば、チェクインの時などに、事前に説明して欲しいと思います。お料理はどれも美味しかったのですが、ディナーの魚料理のソースの小松菜の味が後味として残ってしまったのが、個人的な好みだとは思いますが、残念でした。

客室・アメニティ3
施設・設備4
接客・サービス4
お食事4
温泉・お風呂4
満足度4

2024/10/13～
2名 1室
スタンダードツイン
夕朝食付

施設からの返信

先日はホテルインディゴ犬山有楽苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。非日常の空間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご到着とご朝食でお待たせしました事、チェックイン時に十分な説明が足らずお部屋で不自由をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。常に、どんな時でも、お客様に寄り添ったご案内ができるよう尽力して参ります。ご多忙の中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。季節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げます。ホテルインディゴ犬山有楽苑

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