亀の井ホテル 伊豆高原に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.66
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.67
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.64
初めて宿泊する伊豆高原亀の井ホテルでの滞...
初めて宿泊する伊豆高原亀の井ホテルでの滞在、前以てお電話頂きアレルギー食はじめ車椅子等の確認頂けたお陰で不安材料も取り除き、楽しみが増し当日迎えられました！ チェックインの際、一休ダイヤモンド特典でプレミアムラウンジにて丁寧なチェックインが出来て冷蔵庫にもスプマンテを用意いただけましたし車降りたところから車椅子準備もされ一安心できました お部屋に案内されリビングのテーブルにはサプライズで2段ケーキに見立てたバスタオル&タオルにリボンかけと、かわいいメッセージカードとチョコレート菓子のお祝を用意頂き思わず写真におさめみんなで喜んでおりました！ 夕食時にもお祝のワンドリンクにアルコール有り無しを聞いて頂きとても美味しく嬉しく頂きました。ありがとうございました！ また館内はとても綺麗て清潔感があり、水面テラスもとても素敵でそこから見る景色もまたお部屋からの眺めも景色も抜群によく写真を撮られたりデッキチェアでゆっくりとしてる方もおりました 館内着も着やすく可愛くてアメニティも厳選されておりテンション上がりました！ お夜食の夜鳴き麺は身体が温まりまた美味しかったです お部屋内も館内同様とても綺麗で清潔感もあり広々と各部屋にTVがあり皆んなそれぞれ横になりながらTVを見てゆっくり過ごせ、お部屋にはないものがないくらい快適に過ごせました リビングでTV見ながらマッサージチェアしたり室内露天風呂からもバルコニーからも素晴らしい眺めと景色でずっと過ごしていたくなり帰るのが嫌になるくらい満喫出来ました スタッフの方々、皆さん丁寧に親切で指導が行き届いているのがわかりますしサービスも充実しておりました。売店内も品々豊富で帽子と土産も購入。 亀の井ホテルは全国に沢山あるのだなと今回初めての伊豆高原での宿泊で知りまたいろんなところでも利用してみたいなと思いました 最後に料理は4プランからコースを選びますが全体的に若干ボリュームと量が多くはないかなと思いました。たまたま時期的に蟹食べ放題プランにしたので足りましたが蟹食べ放題なければ少し物足りないかもと。。また朝食はバイキングでない方が有難いなと。バイキングだと予約スルーしてますが夕食がバイキングでなかったのたので決めました 総合的にとてもよいお宿でまた予約したいし再訪したいです！スタッフの皆様大変お世話になりありがとうございました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/12～
- 5名 1室
- 【温泉露天風呂付】デラックススイート／116平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の様子を大変丁寧にお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 事前にアレルギーや車椅子のご利用についてご相談をいただき、私どももお力になれたことを大変光栄に存じます。 また一休ダイヤモンド会員様のプレミアムラウンジでのお手続きなど特典にもご満足いただきましたことを嬉しく思います。 テラスやお部屋からの景観や夜鳴き麵など多くの場面で当館ならではのお時間を満喫していただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフへの温かいお言葉や、売店でのお買い物もお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 一方で、お料理のボリュームや朝食スタイルについてのご意見もありがとうございます。蟹食べ放題プランではご満足いただけたものの、通常コースではやや物足りなさを感じられた点、また朝食がバイキングでない方が良いというお声は、今後の改善に向けて大切な参考とさせていただきます。 「また再訪したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。次回お越しいただく際にも、今回以上に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 伊豆高原