【24時間】一休の日

亀の井ホテル 伊豆高原に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊東市) [全55室]
総合得点
4.63
すばらしい (393件)
  • 客室・アメニティ
    4.66
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.64
3.83
からく

おおむね80点

細かいかもしれませんが、一応参考に。お部屋のじゅうたんが古さを感じました。落ちない汚れがあったので。 椅子が一脚しかなくて3人での利用だったのでちょっと不便でした。決して通れなくなることはないと思いますが、ホテルの方は通路がなくなるので、と理由をおっしゃっていました。洗面は広くて使いやすかったです。部屋のお風呂が広くてよいのですが、手すりがないのでではいりが怖かったです。プレミアムラウンジは特段豪華とかではなくてクラブラウンジを想像していたためがっかりしました。ロビー横のラウンジと変わらなかったです。もう少しおやつ程度のものを置いてほしかった。 ウェルカムドリンクはセルフでしたね。おひとり3万円だとこの程度なんでしょうか。お値段相応のホテルです。 ただ、スタッフは気持ちよいのですが、お部屋について案内をした方は温泉の説明はなかったです。せめて場所とタオル等はもたなくて大丈夫ですよと。そしてかごバッグをどうぞお使いくださいと言ってほしかったです。そこは残念です。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2024/11/17~
  • 3名 1室
  • 【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン/60平米
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムスイーツはじめ、ドリンクやおつまみも、季節限定のスイーツやドリンクを今後計画中でございます。 お部屋、プレミアムラウンジ等、頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持して頂けるホテルづくりに努めて参りますので、また伊豆にお越しの折には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル伊豆高原

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