ふふ 箱根に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、数ある宿の中から「ふふ 箱根」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や接客、そして箱根の豊かな自然を感じるお食事にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 特に、「異なる二つの源泉」をお楽しみいただけたことは、何よりの励みでございます。 しかしながら、お土産の内容に相違があったとのこと、せっかくの旅の締めくくりに、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 それにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、私共の至らなさを包み込んでくださったこと、ご連絡お手間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様との距離をより近く感じていただけるよう、今後の運用の改善材料として真摯に受け止めさせていただきます。 頂いたお言葉を糧に、次回お越しいただいた際には、チェックアウトのその瞬間まで完璧な「ふふ」のひとときをお届けできるよう精進してまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。