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シェルターガーデン日光に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.44
- 接客・サービス4.84
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.66
- 4.17ダヤンはん投稿日: 2026/7/26
これからに期待
接客、夕朝の食事、17時以降のプログラムは満足できました。 駐車場から玄関までが裏口風に感じ、もっと素敵(自然風レンガでアプローチ等)にされ、期待感が膨らむようにしてほしい。あと室内モールやトイレ換気扇周りの雑な作りは残念。 これからのトータルコーディネートと質感の向上を期待します。
- 4.83iさま投稿日: 2026/6/21
オシャレで癒されるホテルです！
6月中旬娘との日光旅行でしたが、ロビーからお部屋まで全てセンスの良さを感じました！ウェルカムドリンクやフリーのカクテルタイム、夜のお漬物、朝夕のお食事も大変美味しく大満足でした。スタッフの方々の対応も素晴しく本当に癒されました！又ディナーでは気さくなデザイナーの方とのおしゃべりも楽しく素敵な思い出旅行となりました。廊下に飾ってある絵画もゆっくり楽しめ、又季節を変えて伺いたいと思います。 部屋着が上下分かれていてリラックスできましたが、強いて言えば化粧水などの基礎化粧品があると更に良かったです。
- 5.00れなま投稿日: 2026/6/15
またファンが増えました。
私が体調を崩し急遽兄家族に行って貰いました。兄の息子はご飯が大好きでパンを食べているのを私は見たことがありません。ところが夕飯はパンが主食だったとのことで両親は食べないだろうと思っていたそうです。それがお料理もパンも美味しい美味しいと4人分の食事を3人で完食したと連絡がありました。朝食も本当に美味しかったと言っていました。息子のことで日々心配が絶えない兄夫婦もスタッフの皆さんの対応の良さにとても心地良いホテル滞在を遅れたとのことでした。本当にお心遣いありがとうございました。私へのお見舞いまで頂戴しありがとうございます。6月は、私の誕生月であり、貴ホテルのお祝い月でもあるので私自身が伺えず残念でした。また改めて伺いたいと考えています。
- 5.00かるりんとう投稿日: 2026/4/29
今までのホテルで1番思い出に残ります
タイトルの通り、今までいろんなホテルや旅館に泊まってきましたが、ここまで印象に残るホテルは他にありません！スタッフの方々の対応も素敵でホテルの内装や、ディナー、モーニングの一品一品にこだわりを感じられました！初めて本音の「また来ようね！」が出ました。。素敵な体験をありがとうございました！
- 5.00wgdpjtpwg投稿日: 2026/4/25
素敵なデザインのホテル
素敵なデザインのホテル。あちこちに額縁が散りばめられていて、一瞬一瞬の記憶が絵画になる。美術が好きな方は絶対行くべきです。 それよりも何よりもご飯が美味しすぎる！ こだわりが詰まった食材とお酒、そして食器で特別な時間を味わえました。 また行きます！！！
- 4.67りまりら投稿日: 2026/1/31
また訪れたい宿
初めてお世話になりました。 日常の喧騒から逃れてゆっくり出来、夕食時はDJの方がリクエストした曲を探してくださり素敵な時間を過ごせました。 スタッフの方々との会話も楽しく、様々配慮いただけて助かりました。 美味しい食事も頂きに、また訪れたいと思います。
- 3.67Cai投稿日: 2026/1/4
お正月の利用
スタッフの方がみなさん感じが良く素敵でした。お部屋は好みが分かれる部分があると思いますが、個人的には窓が大きく額縁のようで、外の景色が絵画のように楽しめるところが良かったです。どことなく内装などにちぐはぐ感があるのはまだ完成途中だと理解しました。朝食がおせちだったのですが、外国人の夫はあまり食べられず、私も自宅でおせちを食べてきたところだったのでパンだったらな…と少し残念でした。でもおせちが嬉しい方もいると思うので、選択できると良かったと思います。
- 5.00ちゃん丼投稿日: 2025/10/16
最高のホカンス
自分への誕生日プレゼントとして1泊2日で利用しました。デザイナーズホテルとだけあって、とてもオシャレな内観で、天井が高く、特に部屋の窓が大きく壮大な山々の景色にリラックスできました。部屋でコーヒーを飲みながら読書をしたり、ホカンスを楽しむことができました。早めにチェックインしておくことをオススメします。また、食事もフレンチや和洋食ともとても美味しくて最高でした。スタッフの方々皆さん親しみのある対応で、オススメの観光スポットを教えてくださったりとありがたかったです。紅茶の茶葉のお土産も嬉しかったです。また利用したいと思います。
- 4.83teena12321投稿日: 2025/9/18
日光の静謐な森で、心から満たされる体験
まず、チェックインから心を掴まれました。 メインダイニングのような洗練された空間で、オリジナルドリンクをいただきながらのウェルカムタイム。 旅の始まりにふさわしい、静かな高揚感がありました。 お部屋に一歩入った瞬間、大きな窓から見える緑にときめいてしまいました。 到着日は雨で景色が霞んでいたのに、それでも心が動くほどの美しさ。 猫足バスタブ、ふかふかのベッド、インテリアの細部までのこだわり、なのにかっちりとしていない良い抜け感がとても心地よかったです。 ディナーも素晴らしく、特にパプリカのスープとパンのマリアージュには感動。 また、お酒が飲めない私に気づいたスタッフの方が、ワイングラスに注がれたぶどうジュースをそっと差し出してくださった、このさりげない気遣いに、ホスピタリティの本質を感じました。 味だけでなく、空間全体が五感を満たしてくれるような体験でした。 オーナーさんとの会話も楽しく、もっとお話ししたかったと思えるほど心地よい時間。 そして何より印象的だったのは、オーディオ好きの夫が本当に楽しそうだったこと。 日々の頑張りや疲れが報われたような、そんな穏やかな笑顔を見られたのが何より嬉しかったです。 オーナー様のこだわりと感性に深く共鳴していたのも印象的で、空間と人の力を改めて感じました。 お部屋ではゆったりとくつろげて、ぐっすり眠ることができ、朝食も大満足。 チェックアウトの瞬間には「もう少しここにいたい」と思ってしまうほど、深い満足感に包まれていました。 普通のホテルでは味わえない感性に響く空間、美味しい食事、心あるおもてなし。 すべてが丁寧に整えられた、特別な滞在でした。 また必ず戻ってきたいと思います。
- 5.00ぽこらっ投稿日: 2025/8/8
細部までこだわりがつまった、最高に落ち着くホテル
大手の一流リゾートホテルとは違って、画一化されていない心地よさ。 あえてギシギシしわせている木の床、特注品の大きな扉など、荒々しくもこだわり抜いた調度品に囲まれ、不思議なほどリラックスできました。 スタッフの皆さんが、笑顔にあふれ、とても親切でした。 今度は、冬に、泊まりに行きたいです！
- 4.50ツイントラベラーズ投稿日: 2025/8/1
楽しい滞在でした
ホテルへの送迎から最後まで、とても気持ちよく楽しく過ごさせていただきました。 お食事も美味しかったですし、何よりもスタッフ皆さんのサービス・お気遣いがとても良かったです。色々と試行錯誤考えた上でのサービスということがよく伝わってきました。 他のホテル・旅館にはない、お食事中のスタッフさんとの会話や音楽など、とても楽しい時間でした。 お部屋は大きな窓から見える緑が綺麗で、部屋に入った時にわぁ〜となりました。キングベッドでしたが、すごく大きくて寝心地も良かったです！ また日光に行く時は利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 5.00クレマニ投稿日: 2025/7/27
自然の中に佇むコンセプトホテル
都会の喧騒から離れてのんびりゆったり過ごせるホテルでした。 お出迎えからお見送りまでとても気を遣っていただけて日本のおもてなしとアートを融合していて本当に良かったです。 食事も素材が厳選されていてとてもすごく美味しかった。 また行きたいと思えるホテルでした。
- 4.67ヤッホ投稿日: 2025/7/11
今までで一番最高なホテルでした
初めて泊まったのでが食事から飲み物客室にあたるまで作られた方の思いや考えが施されており、たまたまデザイナーの方もいらっしゃり色々と聞かせていただきました。 そこに関しては行かれてからお聞きになるのが楽しめると思いますので割愛します。 お料理に関してはどれも美味しかったのですが、特に野菜はお米など食材の甘味が最大限感じられ満足度はとても高いです。 ラウンジで食べれるお漬物も最高に味が染みており甘さもあり、野菜のシャキシャキ感まで一級品でした。 アメニティに関しては女性用にスキンケア用品などあれば助かるかと販売でもいいので置いておいて貰えると助かります。 ベッドも最高級のもので、お部屋は落ち着きすぎてなかなかお部屋から出るのが難しくなるほど居心地のいいものでした。また泊まりたくなるホテルです
- 5.00POLARISの彼方投稿日: 2025/5/24
奇跡のロケーション 才能あふれるデザイナ...
奇跡のロケーション 才能あふれるデザイナー あたたかいスタッフサービス ラッキーなめぐり逢いに感謝します！
- 5.00必殺ままままま投稿日: 2025/5/12
最高のホテル！
自身の誕生日に最高の思い出を作りたいと思い、一休さんで検索をし、栃木でお高めのホテルであるこのシェルターガーデンさんを選びました。 事前にTikTokでエゴサーチをし、どのようなホテルかを調べました。景色がとてもいいこと、猫足のバスタブ、食事が美味しいということを学び、楽しみにしておりました。 部屋に入ると、目の前に大きな窓…！そこから山と川が見えます。1日目は霧があり、よく見えませんでしたが、2日は晴れており綺麗な景色が見えました。山の緑がとても美しかったです。川の流れもよく見え、音まで聞こえてくるかのようでした。スタッフの方が日の出日の入りの時刻や、星の位置を丁寧に教えていただいたことにも感謝です。 大きな窓からの景色は、ベットからだけでなく、猫足のバスタブからも見ることができました。猫足バスタブですが、自分でお湯の温度を調節したり、水を自分で止めたり、そういった少しの手間が楽しかったです。夜と朝の2回お風呂に入りました！アメニティも充実しており、メイク落としから乳液まで揃っていました。バスソルトも2種類置いてあります。 食事は、夕食と朝食どちらも頼みました。夜はDJの方がいてくださったので、素敵な音楽と共に食事ができます。リクエストもできるそうです。切り株の上にのったお肉や、そのメニューに合わせたパンなど、今まで食べたことのないようなものを美味しくいただきました。朝食は、パンと米どちらもあり、楽しめます。日光の美味しい食べ物をたくさんいただくことができました。 スタッフの方が、荷物を持ってくださったり、写真を撮ってくださったり、気遣ってくださり、とても楽しめた1泊2日が過ごせました。 デザイナーの方とも話せて、嬉しかったですっ！！ 今度は、家族や友人と利用したいと思います。ありがとうございました。
- 4.83こはる38956投稿日: 2025/5/11
ホテルの場所、景観、客室、お食事から、ス...
ホテルの場所、景観、客室、お食事から、スタッフの皆さんの制服まで、随所にデザイナーさんのこだわり・美学が感じられ、ここまでこだわりのあるお宿に泊まったのが初めてで感動しました。デザイナーさんと直接お話しもさせていただき、ありがとうございました。 個人的に食事にこだわって宿を選ぶことが多いのですが、夕朝食ともに大満足でした。夕食はメニューに合わせた3種類のパンにこだわりを感じました。メインのお肉が特においしかったです。朝食は日光の食材を使いつつ和・洋ともに楽しめました。 星が綺麗な日にはツアーもあるとのことで、泊まらせていただいた日はあいにく天気が悪かったのですが、また星の綺麗な時期に行ってみたいです。本当にありがとうございました。
- 4.50kiwi_rie投稿日: 2025/4/26
想像の上をいくホスピタリティ！
日光の豊かな自然に抱かれた、まさに心と体を解きほぐすための隠れ家でした。 人に教えたいような秘密にしたいような複雑な気持ち！ 到着早々、スタッフの方からこの立地自体がパワースポットであること、そして宿で体験出来ることや、周辺の観光情報、さらに東照宮のチケットは事前購入が望ましいことなど、丁寧で有益なお話をたくさん伺うことができました。 17:00〜18:00のサンセットイブニングアワーでは、ノンアルコールカクテルを2種類いただきましたが、どちらも洗練された味わいで、特に提供してくださったスタッフの方とのやり取りがとても心地よくさっそくパワースポットの恩恵かと思うくらいでした。 夕食と朝食はどれも美味しく特に那須高原和牛の旨味には感動し、朝ごはんを完食することなんてめったにない私が完食！！バーニャカウダーのソースが美味しすぎました！ 夕食時、スタッフやデザイナーの方々との会話も楽しむことができ、自分のリクエストした音楽が流れる中で、心地よいひとときを過ごしました。 スタッフの皆さんが、滞在中の時間を特別なものにしようとする姿勢が随所に感じられ、心からのおもてなしを実感しました。 ラグジュアリーホテルとは一線を画す、自然との一体感を大切にした「シェルター感」が漂うこの宿での滞在は、日常を忘れ、心からリラックスできる貴重な体験となりました。
- 5.00田丸琴子投稿日: 2025/4/24
先日、母と弟と3人で宿泊させていただきま...
先日、母と弟と3人で宿泊させていただきました。これまでに体験したことのないタイプのホテルでしたが、不思議と心が落ち着く、そんな素敵な空間でした。 何よりも印象的だったのは、スタッフの方々のおもてなしです。私たちが何気なく話した内容もきちんと覚えていてくださり、細やかな気配りに感動しました。例えば、翌日の日光観光について話した際には、詳しいスタッフの方がおすすめのルートやマップを用意してくださるなど、至れり尽くせりでした。 夕食と朝食も大変美味しくいただきました。特に、時間帯によってラウンジで提供されるフリードリンクはメニューが豊富で、どれも美味しく、家族で楽しい時間を過ごせました。 夕食時には、DJによるテーマに沿った音楽が流れ、その演出も素晴らしかったです。曲のリクエストにも応じてくださり、家族で思い出を共有できる素敵な体験となりました。 お部屋は非常におしゃれで、眺めも最高でした。窓が大きく、外からの眺めを絵のように楽しめます。 猫足のバスタブは初めてでしたが、特別な気分を味わえ、まるで全身が優しく包まれるような心地よさでした。ベッドの寝心地も素晴らしく、上質なパジャマのおかげで本当にゆっくりと休むことができました。 滞在中には、こちらのホテルのデザイナーの方にお会いすることができました。常時いらっしゃるわけではないようですが、ホテルについてのお話を伺うことができ、非常に貴重な体験となりました。デザイナーの方の想いに触れることで、より深くホテルに魅了されたように感じます。 今回、初めて「また必ず来たい」と心から思えるホテルに出会えました。素晴らしい思い出をありがとうございました。
- 4.50にゃあも。投稿日: 2025/3/15
最高でした。
彼氏の誕生日に利用しました。 ラウンジでスパークリングワインをご提供いただきながら宿泊時の説明やホテルの拘りポイントを聞かせて下さったり、支配人の方の気配りも常にあり、金額以上の接客サービスでした。間違いなく特別な気持ちになれます。 また、夜間1時間だけラウンジで無料提供される漬物が本当に美味しく、女性スタッフの方も温かみのある声色と笑顔で丁寧に説明して下さり最高の思い出になりました。 漬物大好きなので、それだけの為にまた来たいと思えました。一緒にいただいた白州も美味しかったです。 他にも化粧水やシャンプー合わない問題も特になく、洗面所にヒーターがあるなど快適な空間でした。 朝食も最高でした。特にお米とちりめんが美味しかった。 敢えて気になる点を挙げると、シャワーのみ客室の利用は個人的に失敗だったなと思いました。 シャワーブースの中にたまたまカメムシがおり、数十分とんでもない異臭に包まれるアクシデントがありました。(笑) また、ルームサービスのピザ（2500円）は、トッピングチーズのみで硬め薄めでした。 他の料理は不明ですが、期待出来ないなという感想です。 また行きます！ありがとうございました。
- 5.00k551030投稿日: 2025/2/17
なるほど。まさに、シェルターガーデン！
高いホスピタリティと、宿の哲学を感じる事が出来る素晴らしい体験でした！ 普段、余程感動する事が無ければ、口コミを書きませんが、感動を伝えたく記入させていただきます。 日光の原生林や渓流に臨むロケーションは素晴らしく、また、スタッフの皆様全員が非常に高いホスピタリティで、 素敵な部屋、美味しい食事、素晴らし音楽と、極めて高いコストパフォーマンスだと、誰もが評価する宿だと感じます。 但し、個人的には、この宿の感動は、もう一段別のところにあると思います。 それは宿の名前にある通り「安息地」として、「魂や意識が、救済・浄化される感覚」を感じる事が出来た事です。 デザイナーである富山氏の哲学やデザインに触れて、設備や食事、ホスピタリティや音楽を感じると 改めて、宿の素晴らしさに、深く感動できるのでは無いかと思います。 設備や食材の「豪華絢爛さ・重厚さ」というよりは、人工とは対極の意味での「自然」を感じ、 深い意味での「内省」の機会に導かれるように、全てが「デザイン」されているような気がしました。 宿のメッセージを深く読み込むと、人によっては、 軽く自然に触れるという次元では無く、「生命・宇宙」を感じるような時間が過ごせます！ また、そこまで深く内省が進まなくても、お値段を考えれば、ありとあらゆるシーンでコスパは最高です。 人気が出過ぎて予約困難になる前に、是非また宿泊したいと思います。
- 4.33にっぽにっぽ投稿日: 2024/10/30
思い出
日光の紅葉目当てで予約しました。夏が暑かったせいか、三週間くらい遅れているようですが、緑が綺麗な山の中でとても静かなお宿でした。 夜はお食事を頂きながら思い出のある曲をリクエストできます。事前に下調べしていなかったため急に頭を巡らしましてリクエスト。DJでもありホテルのデザイナーでもある冨山さんがわざわざドストラクです、とテーブルまで来て頂き談笑。音楽と同時に動画までスクリーンに写しだされ感動でした。なかなかいいアイデアのホテルでおすすめいたします。木に包まれたお部屋とシーリーの心地よいベッドで最高でした。
- 2.50yokoiiko投稿日: 2024/10/30
もったいないと感じました。
スタッフが誠実で一所懸命な姿勢は伝わってくるものの、プロとしての所作には少し足りなかった。 インテリアに対するこだわりも、ストーリーを読まないとわからない。素敵なコンセプトなのに勿体無いと感じた。 サービスと価格のバランスがあまり良くなかった。
- 1.33スポット投稿日: 2024/10/28
イメージ写真とのギャップ
掲載されていた写真とのギャップに驚きました。親切なスタッフさんもいて良かったところもありました。が、建築途中だと言う説明を受けましたが…その意味は使い勝手の悪い客室の様々な所に顕になっておりました。 洗顔で水が飛び散る個性的な洗面台。スイッチはどれがどの照明かわかりにくく使い難い照明。クローゼット…などなど。 夕食は主食はパンのみでご飯も選べるとなお良い様に思います。
- 4.83Mバロン投稿日: 2024/10/3
3泊利用しました
3泊利用しました。大満足で、日頃のストレスが発散出来、リフレシュ出来ました。あいにく３泊とも天候が悪く星空が見えなかったのが残念でした。オーナー（デザイナー）から篤いお話しも聞けました。 特に私たち夫婦が気に入った場所は階段ルームが素敵でした。しいて言えば猫足バスとシャワールームの間の床を濡らしてしまうのが気になり、移動時床の木材を濡らさないように気を使いました。 又利用を考えています。
- 4.83ピンクの胡蝶蘭投稿日: 2024/9/26
とても素敵な旅行になりました。
子連れで宿泊させていただきました。駅へのお迎えもとても丁寧な対応で、到着してからのウェルカムドリンク、お部屋への移動もとてもスムーズでした。自然に溶け込むような素敵な空間の中、素材を生かした美味しい食事と、細やかでアットホームな接遇に家族で大変感動しました。とても居心地がよかったです。デザイナーさんともお話させていただきましたが、ホテルでの時間が楽しく思い出のあるものになるようにと、子どもにリクエストを聞いて楽しめる曲を流してくださるなど、暖かい対応をしていただきました。
- 4.67umenosato投稿日: 2024/9/22
全く新しいタイプのリゾートホテル
デザイナーの方がこだわりぬいたホテルです。駅でお迎えの方（なぜか和服でしたが理由はあとでわかりました）と合流しホテルまで到着する途中は本当にホテルに行くのかと不安になるような状況ですが、着いてみたら、丁寧なお出迎えを受け気分が高揚します。ダイニングラウンジの天井がすごく高くて、ウッディな雰囲気とともにヨーロッパの高原リゾートに来たような開放感と贅沢感を味わえると思います。お部屋から大きな窓を通じて見られる眺めはまさにリゾートで空もよく見えて素敵でした。また「リバービュー」ということでしたが、あまり大きな川ではないのでどちらかというと山の全体の雰囲気を楽しむ感じです。せっかく外庭がいい場所にあるのに、気候の関係もあるのでしょうが置いてある植生や調度がバランスが悪いと思いました。 室内もデザイナーさんの徹底的なこだわりが見えていて、それでいて機能的でもあり、快適に過ごすことができました。ちょっとネタバレ的になりますが、一枚板を削って作った洗面台は一見の価値ありです。部屋で過ごし空や外を眺めること自体が楽しくて、滞在中テレビは一度もつけませんでした。 夕食前のイブニングカクテルタイムは酒飲みの自分にはとてもうれしいサービス。そのあと食事でもついつい飲みすぎてしまいました。食事も美味しかったです。夕食のカトラリーも結構気に入りました。なお、朝食の時にもスパークリングありました。朝食はちょっと人によってはパンとご飯の両方同時に出てくることには抵抗があるかもしれません（私は両方とも美味しくいただきましたが）。ピクルスやお漬物、パン、卵など美味しかったです。ご飯もお代わりしてしまいました。 このホテルの特徴は、とにかくホテルの方々が何かと気を配ってくれることです。食事やそれ以外の時でもいろいろお話をしてくれますし、グラスが空いているとすぐに何か代わりのものみたいなことをおっしゃってくれます。たまたまいらっしゃったデザイナーの方も親切にいろいろなホテルに関するこだわりを話してくれました。客として大切にされている、という感覚が味わえるホテルだと思います。これは私の勝手な思い込みかもしれませんが、近ごろ流行りの大手リゾートチェーンに対するアンチテーゼとして、地元の人々が作り上げた傑作かなと。 温泉はありませんが、それを上回る満足を得て、ホテルを出ました。ありがとうございました。
- 4.67dolphin7投稿日: 2024/9/16
落ち着いて過ごせました
スタッフの皆さん親切で落ち着いて過ごせました 良かった点 ・夕朝食ともに美味しく、子どもも喜んで食べてました。野菜がとても美味しい！ ・ラウンジが落ち着く空間で夜も朝も楽しめました ・猫足のバスタブが想像してたよりだいぶ気持ちよく過ごせました。一泊で4回も入ってしまった ・ラウンジ外の自然を感じる空間がなんとも贅沢。山と川を間近に感じる！ ・スタッフの皆さんがとても親切！ ちょっと残念だった点 ・ゆったりとした空間の演出のためにあえてゆがみ？を出しているデザイン設計とのことですが、バスタブの排水の時に下から水が漏れ出るのは、床がびしょ濡れになるのでちょっと大変でした ・ソファのある壁の角に蜘蛛の巣が張っていたのと、窓際カーテン開け閉めする時にダニがいた(実害は特になし)。山の中なのと木の素材が多いから仕方ないのかなーと思いつつもう少し対策や案内されてるといいなと思いました ・部屋に入ってミニテーブルずらした時に、コーヒー豆が落ちていたので、隅々まで清掃してないのかな？と少し感じたのでそのあたりも気を遣われるといいなと思いました ここあたりは次の改善に期待で全体的にとてもよかったです。また日光エリアに旅行の際は泊まりたいと思います
- 5.00kblitktw投稿日: 2024/9/16
また泊まりたい宿です
スタッフさん全員がとても暖かく接して頂いて、ホテルをデザインした方からもホテルについて色々教えて頂き、送迎の時から泊まってる間ずっと楽しい気分でした。 お料理もとても美味しく、お酒のセレクトも素晴らしく、部屋も快適に過ごせて、すぐにまたお邪魔したいです。
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