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MB ギャラリーチャタン by ザ・テラスホテルズに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/北谷) [全88室]
総合得点
4.63
すばらしい (76件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.72
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.57
  • 満足度
    4.67
4.50
Sway

従業員の接遇が人によって極端過ぎる

ホテル内はとてもセンス良く、オシャレで夕食のシーフードレストランでの食事、接客も最高でした。又フロントスタッフの方々も、とても感じ良く好感が持てました。..が、問題は朝食のラウンジでの3人の女性スタッフ達.. なんとも楽しくおしゃべりをしてて、その時間帯3組の方が見えましたがこの日は朝から土砂降りと強風で肌寒い中、いきなり1人のスタッフがプールテラス側の窓を全開、とても寒く何故急に大きな窓をいくつも開けたのか意味がわかりません.. その後も3人は暇そうにおしゃべり、とても感じ悪く挙句の果て退出する際は1人の女性スタッフ(外国人)はカウンターに肘を立てて軽く会釈... フロント又ドアで迎えて頂いた紳士的なスタッフ方々が頑張っているのに、朝食でのあの態度は喋りの片手間に仕事している感じにも見え非常に残念...北谷エリアは沢山の良いホテルも沢山有るのに... 宿泊客はきちんと見てますよ...

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス2
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/3/5~
  • 2名 1室
  • スーペリア/ハーバービュー
  • 夕朝食付
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