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MB ギャラリーチャタン by ザ・テラスホテルズに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.72
- 接客・サービス4.70
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.67
- 1.33旅行と読書好き投稿日: 2026/8/12
最悪のチェックイン
３年連続の宿泊 フロントのHさんという無表情の女性により沖縄まで来たリゾート旅行が台無しに 鉄仮面のような女性はわざと意識的に同僚とコソコソ話しながら私達を無遠慮に観察 常連として歓迎されるどころか不審者扱い こんな融通の効かない心温かくない人間はホテルの顔であるフロントにおくべきではない またチェックイン時に車に女性が1人だけ寄って来たが荷物をおろしてくれるでもなくただ台車を持って来ただけ しかしそれは特段期待していないからよい 問題はフロントのHさん 今後Hさんはホテルからの事情聴取に対して反省するどころか自分の正当性を主張したりジロジロ監視したことを否定するでしょう また、この投稿に対してホテル側は「不快な思いをさせてしまい申し訳ない」などとしながらも、さりげなく正当性を主張することが予想されます そうなればこちらとしてはそういうホテルだと再認識するだけしかできません Hさん1人のために他の従業員を含めた評価全体を下げないよう気をつけた方がいい
- 4.83るるるーる投稿日: 2026/8/2
ランドリーが便利です
3回目の宿泊です。 これまで夫婦で2回宿泊しており、立地の良さやランドリーの便利さ、客室内の椅子の座り心地が気に入っているため、今回は小学生と2人で利用しました。 子連れ旅行では、洗濯機や乾燥機の空きを待つ「ランドリー戦争」に時間を取られるのが大きなロスになるため、各フロアにランドリーがあるのは非常にありがたいです。ただ、今回は客室数のわりに利用者が多く、これまでより競争率が高く感じました。 全体的に落ち着いた利用者が多く、食事の際も安心して過ごせます。 一方で、バスルームはやや使い勝手が悪く、床も滑りやすく感じたため、利用時には注意が必要です。 また、毎回少し疑問に思うのですが、ラウンジ利用時に部屋番号を確認されるのは、どのような理由なのでしょうか。エレベーターはルームキーがなければ利用できない仕組みだったと思うので、部屋番号を口頭で伝える確認方法については、防犯やプライバシーの面で少し気になっています。 とはいえ、総合的にはとても満足度の高いホテルです。 次回は12月に夫婦で宿泊する予定です。またよろしくお願いいたします。
- 4.67ちむたのおでん投稿日: 2026/7/28
すばらしい
宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。
- 3.83主夫Ａ投稿日: 2026/7/10
またリピートしてもよいかな
いくつか？はありましたが立地もよく、よい滞在になりました。 ラウンジの質はともかく、時間がもう少し長いとよいかと思います。 また、プールサイドの利用が夕方、日の入り前にクローズされるのはいかがなものかと。 いろいろ不満もありますが、私にとってリピートしても良いと思うホテルは数は多くはありませせん。 しかしながら立地がかなりのウエイトを占めていることは否めません。 次回訪問がもっと素敵な滞在となりますように。
- 4.50ヤンバル食うな投稿日: 2026/6/30
また北谷に泊まるならリピします
普段は数時間しか滞在しない北谷に初宿泊。 アメビレから徒歩数分の場所で、あいにくの雨でしたが楽しめました。 夜ご飯にオススメしてもらった金松のステーキを美味しく頂きました。 朝ごはんはホテルで食べてメニューが豊富で嬉しかったです。 館内、室内共に清潔だし従業員の方々は皆親切丁寧で、また泊まりたいと思うホテルです。
- 5.00かりぶ投稿日: 2026/6/14
過去最高のホテル
部屋が広く防音もしっかりして、清潔感も非常に高く、アメニティやパジャマ、スリッパまで高品質なものが揃っている。 各階に無料の洗濯機、乾燥機があり、かつ洗濯〜乾燥まで40-50min程度で終わるため、非常に重宝する。極め付けは朝食。実際味わってみてください。至福の味わいです。 スタッフも非の打ちどころのないホスピタリティです。 泊まって良かったと心から思えるホテルです。
- 4.67じゃりー投稿日: 2026/5/26
2度目の宿泊
4年ぶりの利用でした。 前回はハーバービュー。今回はアメリカンビレッジサイド。夜の街のネオンも綺麗で海も見えて最高でした。 気になったのは洗面所、部屋が暗い。調節出来るとありがたい。 後はお湯が出るまでに時間がかかる。 部屋着のLが小さく、その上のサイズがびっくりするくらい大きい。ワンサイズの違いが大きくてびっくりでした。 ラウンジのコーヒーメーカーがエラーになりやすいのと、セットしてあるミルクがすぐ無くなり都度係の人を呼ばないといけなかった。 全体的には満足でまた是非利用したいと思っています。
- 4.83うみゆるり投稿日: 2026/5/11
ゆっくりホカンスできました
今回はホテル時間を楽しみにしていたので土曜日を狙って宿泊！到着後は荷物を預けて、お昼ご飯と夜の買い出しにお出かけして夕方からはラウンジとロビーでの素敵な演奏と楽しませていただきました。また夜は部屋から花火もしっかり見えて大満足でした！また同じ部屋に宿泊できて嬉しかったです。また利用させていただきます。
- 5.00Flower014s投稿日: 2026/5/7
以前利用した際にとても印象が良かったため...
以前利用した際にとても印象が良かったため、今回も再訪しました。 プライベート感があるつくりで部屋もラウンジもゆったり過ごすことができ、全体的にはとても満足しています。洗濯機と乾燥機が利用できる点も便利で、滞在中とても助かりました。 ただ、最終日は上階の子供？が走り回る足音が長時間続き、かなり気になりました。部屋の配置や宿泊者にもよるので、ホテル側の責任ではないですが、静かに過ごせるのが魅力と思っていたのでその点だけ残念に感じました。
- 5.00小さいおっさん投稿日: 2026/4/25
ゆっくりできました。
新婚旅行の一つとしてこの宿を選びました。連泊しましたが両日共に満足しました。初日午前中に荷物だけ預かって欲しいと伝えたところ快く受け入れてくださり部屋は清掃中で入れませんでしたがチェックインをさせていただきました。おかげで夕方観光から帰ってすぐに部屋を案内させてもらえたので凄く楽でした。その際にウェルカムドリンクもくださりとてもホスピタリティが高いと感じました。 部屋はハーバービューを選びましたが眺望が昼も夜もとても綺麗で癒されました。青い海に浮かぶ船等を眺めるのは非日常を感じます。 夜ラウンジにいた女性スタッフの方も凄く気持ちの良い方でお話しも面白く沖縄の事も色々教えてくださり本当に素敵な方でした。系列のレストランも教えてくださりそこもクラフトビールが沢山種類がありお酒も料理も美味しく素敵で本当に感謝です。 朝食は選べるメインがいくつかありアグー豚のベーコンを選びましたがステーキのような大判で脂が甘くてしつこくなくてとても美味しかったです。色々な人がいますので色々な物の見方があるかもしれませんが私はとても大満足しました。良き新婚旅行の沖縄編になりました。 ※夜プールには入れません
- 4.67harrybotter投稿日: 2026/4/18
アメリカンヴィレッジと夕日
沖縄には毎年来ているが、初めてアメリカンヴィレッジの近くのホテルに宿泊した。ハーバービューの少し小さめのツインだったが狭さを感じさせず、特に風呂は広めで快適だった。夕方の４時から６時まで屋上のレストランでつまみとワインなどを楽しめる。すべて美味しかったので適当に楽しみ、その後アメリカンヴィレジを散歩しながら、美しい夕日も見ることができ、沖縄の最初の夜は最高だった。 朝食はメインを一種類選び、そのほかはブッフェになっていた。おすすめを聞いたらステーキだったので朝からいただいたが、年寄りには少し重かったかな。 従業員は皆とてもフレンドリーで優しかった。記憶に残る快適な時間を過ごすことができ、感謝しています。
- 1.50CHAMONIXくん投稿日: 2026/4/18
以前は満点でしたが、、
今回の旅程に組み込んだことを後悔しています。 何回か泊まっていてどれも満足だったので久しぶりに伺ったのですが、かなり残念でした。 接客のクオリティがだいぶ下がっていてラウンジスタッフは従業員同士のおしゃべりに夢中、プールスタッフは暇なのかずっとスマートフォンをいじっているのが丸見えで正直萎えました。 ラウンジ内の食べこぼしや椅子の汚れも掃除されておらず蟻などの虫がたくさんいました。 他の方もちらほら書かれていますが、以前より悪い意味でビジネスホテル化している印象です。 いい宿だと思っていたので本当に残念です。
- 4.33kahala12投稿日: 2026/4/12
大人な時間を過ごせます
他のテラスホテルやムーンビーチには何度も滞在していますが、こちらは初めて寄せて頂きました。お部屋をアップグレードして下さっていて、広めのお部屋で、友人と2人でゆっくりと。ラウンジも広くて、お食事、スナック類も美味しく、ホテルのスタッフの皆さんもテラスらしく、感じの良い方ばかりで、とてもリラックス出来ました。 ただ、この季節はまだ水温が低いので、側にジャグジーがあれば、もっとプールも楽しめたと思うと、少し残念でした。
- 5.0011111111投稿日: 2026/3/30
清潔で快適でした
オードブルとフリードリンクのサービスの終了間際のホテル到着でしたがフロントとレストランの連携でスパークリングなどを堪能する事ができました。料理も美味しくホテルの方のホスピタリティも高く気持ちよく過ごせました。おすすめのホテルです。
- 5.00PUG1974投稿日: 2026/2/8
最高の思い出となりました
最高の思い出となりました。 客室、接客、食事、設備 どれをとっても素晴らしかったです。 次回も是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
- 5.00うみゆるり投稿日: 2026/1/10
贅沢時間を過ごせました
2泊すれば良かったと後悔しました。お天気は曇りで残念でしたが、満足の時間を過ごせました。だいぶ早く到着しましたが笑顔で気持ちよく部屋に案内してくれました。また今回の部屋もホームページで拝見して宿泊したい階と方角だったので大満足！最高でした。クラブラウンジも冬休みを外したので1人で広いテーブルを使用させてもらいました。スタッフの皆さんが心地よい距離感での接客が私にはとても良かったです。ただお風呂が使いこなせず、うまく溜まったお湯が抜ききれなかったのが申し訳なかったです！また是非利用させていただきます。
- 4.67992-morizou投稿日: 2026/1/10
新しいだけに、全体的に綺麗で清潔
新しいだけに、全体的に綺麗で清潔 部屋からの景色は最高 クラブラウンジの内容は、普通 アメリカンヴィレッジ中心部からは少し離れている
- 5.00るるるーる投稿日: 2026/1/8
安定感のある、また泊まりたいホテル
2回目の利用ですが、今回も安心して過ごすことができました。 都合により一泊のみの滞在となってしまいましたが、とても居心地が良かったので、次回はぜひ連泊で利用したいと思います。
- 5.00kazu.k28投稿日: 2026/1/6
2年連続年始に宿泊
3days宿泊しました。 ワンランク上のステイは、静かに過ごせる貴重な場所。 スタッフの皆様もとても親切で、1Fのロビーでは生JAZZの演奏、バーカウンターの可愛い女性も毎年お会いしており笑顔が素敵でした。 最高の時間を過ごす大人なラグジュアリーコンドミニアムです。
- 5.00ささえっちゃん投稿日: 2026/1/5
最高！
年末年始家族4人でコネクティングルームで予約しましたがとてもゆっくり過ごすことが出来ました。 客室数も多すぎず接客も皆さん丁寧で明るく素晴らしかったです。 アメニティも充実していましセキュリティもしっかりしていました。 年末のジャズの演奏、年始の書道家の先生のカレンダーのプレゼントなど細やかなサービスもよかったです。 クラブルームの食事や飲み物もおいしく、ついつい長居してしまい、たくさん食べてしまいました。 また別の季節にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 5.00EI2017投稿日: 2026/1/4
家族と一緒に3泊お世話になりました
家族と一緒に3泊お世話になりました。とても心地よい空間で、必ずまた宿泊したいと思います！スタッフの皆さまがいつも気持ちのよい挨拶をしてくださるのが嬉しかったです。
- 3.00たらたる投稿日: 2025/12/26
部屋着
モダンな印象のホテル 綺麗です、、、が恩納村や名護のホテルのようなリゾート感は感じられませんでした。 残念な点は、部屋着とバスローブ フロントで「ガーゼ地で縮みやすいのでサイズが小さければ遠慮なくおっしゃってください」とは言われていたけど、衝撃でした。 縮んだのかなんなのか窮屈そうなサイズ、全身毛玉、灰がかった色 清潔には思えず着ませんでした。 バスローブは下半身が丸見えの丈。え？子供用？と驚きました。 宿泊料金に対してお粗末な部屋着なので改善された方がいいと思います。毛玉だらけの部屋着を目にしてから綺麗だと思っていたホテルが少し不潔に感じてしまいました。
- 4.83カヌチャ投稿日: 2025/12/21
素敵なホテル
昨年に続き2回目の利用です。 毎年11月〜12月には1年間頑張った自分へのご褒美として 暖かい沖縄へ癒しの旅へ友人と行きます。昨年、こちらのホテルを利用させて頂きましたが クオリティの高さに友人も大変喜んでいました。こちらのホテルを選んだ事をとても感謝されたほどです｡ 他の方からの口コミもあるようにテラスからの海の眺めはとても素晴らしく 目の前で上がる花火は大人ながらとてもウキウキします。朝の眩しい日差しの中の食事も 大変満足するものです｡ 昨年 バスルームでの使用方法に手こずりましたが 今年は使用方法が記載されているものがあり助かりました 昨年にお世話になったスタッフの方が私達の事を覚えていてくださり 今年もご利用ありがとうございます。お元気でしたか？と、お声がけしていただきました。何だか久しぶりの友人に会ったような感じでした。色々と感じた事を書きましたが 素敵なホテルに出会えたと思います
- 4.83vivi37投稿日: 2025/12/13
ゆったりと過ごせました
ゆったりと過ごせました。1泊のみだったので、ラウンジにあまり行けず少し残念でした。次回は2泊したいと思います。
- 4.50とっととさん投稿日: 2025/12/1
大人の滞在旅に
ブセナテラスが好きなのですが今回初めてMBチャタンに。友人と3泊しました。 空港からも1時間程度と近く美浜ヴィレッジ隣なので食べるもの買い物も、困らない。 駐車場も無料（最近は有料が多くて） 14時チェックインしたところウェルカムドリンクには系列レストランからのクラフトビールが！ お部屋はコンパクトタイプを選択しましたが充分です。ただ、バス・トイレ別でないので友人との旅は不便。オープンタイプで開放感ある作りですが、結局ずーっとブラインドをおろすことに。 アメニティはロクシタン、朝と夜クレンジングから全て揃ったセット、ブラシや歯ブラシ、コットンやシャンプーハット、ボディタオルなど一通り揃っており不自由なし。作り付けですがシャンプー＆コンディショナーもロクシタンのヴァーベナシリーズでした。 エクステンションミラーがあるのに友人は大喜び。 クラブサービスが全部屋ついているので1日目は16時からのおつまみタイム（ハムやナッツ、ドライフルーツやマリネなど）2日目は14時からのスイーツタイム（スコーン絶品、プリンやクッキーと珈琲や紅茶と食べてたら夕ご飯が遅くなってしまった。）スタッフの方もとてもフレンドリーで会話もはずみました。 土曜日にはロビーでシャズの生演奏、そして花火。プールの目の前です。 朝ごはんは洋食はベーコンは美味、あとは量に不安があり2回和食を頼んでしまいました。が、メイン以外はビッフェがあり色んな種類の果物、サラダ、パンはあるのでそれだけでも大食漢でなければいいかも。毎日かわるスープもクラムチャウダー、ミネストローネと美味しかったです。 空いている時期なのでお安く泊まれ大満足のお宿でした。
- 3.50Siksajoa投稿日: 2025/11/24
気になるところ色々
設備 お湯が出るのに時間がかかりますが、それ以外は良いです。 朝食 味はあまり良くありません。パンも美味しくありません。和食は醤油が欲しい感じです。他のタイムサービスをやめて朝食に力入れた方がいい気がします。 他 部屋着のXLとLのサイズが違いすぎます。
- 4.83sistemare投稿日: 2025/11/20
大人のゆったりステイが楽しめます
アメリカンビレッジのある北谷はカジュアルなイメージですが、南に10分も歩くとホテルのあるエリアは多少落ち着いた雰囲気になります。 フロントのベテランスタッフさん、週末のロビーでの生演奏、あちこちに飾られたアートの数々、ショップ、とどれをとってもさすがテラスホテルズさんと言った感じです。 ショップは、コザの素敵な老舗インポートセレクトショップ、ロジャーズのものが置いてあり、趣味の良さを感じました。 クラブラウンジのお料理やデザートも美味しかったです。 土曜日の夜は目の前の海に上がる花火をラウンジ前のテラスで楽しめます。 洗濯機と乾燥機が各フロアにあり、お部屋にある洗剤でお洗濯ができるので、助かりました。 建物、サービス共に華美過ぎず、ゆったりとくつろげる豊かな空間でした。
- 5.00pinkygold129投稿日: 2025/10/6
全てにおいて大満足
立地、アメニティのロクシタン、インフィニティプール、宿泊者全員のラウンジでのイブニングカクテルのサービス、朝食のメニューやボリューム全てにおいてとても満足度高かったです。周辺の大型ホテルよりもこちらの方がよかったです。また北谷に宿泊する際にはリピートしたいです。
- 5.00!あいあむゆうたん!投稿日: 2025/9/23
ずっと気になっていたホテルです
ずっと気になっていたホテルです。 期待以上のホテルでした。 マンションの一室のような間取り。 アメニティも充実していました。 落ち着いた雰囲気でリゾートを楽しめました。 更に徒歩圏内にアメリカンビレッジがあるので、賑やかな雰囲気も味わえます。 朝食の選べるメイン料理、家族それぞれ違うメニューを頼みましたが、どれも美味しく、ボリュームがあり、大満足でした。 今回は1泊だけでしたが、もう少しゆっくりしたいと思える居心地の良いホテルでした。
- 4.83ヒロ（京都）投稿日: 2025/8/26
夏休みにホテルお籠りで楽しみました
夏休みの家族旅行で宿泊しました。テラスホテル運営のホテルはこれで4軒目かな？ 新しいホテルでインフィニティプールが印象的、週末だったのでロビーでジャズライブがあったり、北谷の花火をラウンジのテラスから見ることができたり、とても満足度が高いステイになりました！ ラウンジはカクテルタイムが16時から18時までと少し早めですが、おつまみが充実してました。特にエビがぷりぷりで。そしてスパークリングはシャンパーニュ！ 夕食は北谷に飲食店が色々とあり、徒歩で移動可能なので、お籠りしながら夕食は外食、昼間は人の少ないインフィニティプールでゆっくりし、部屋のお風呂もビューバスで大きなバスタブ、ゆっくりと滞在させていただきました シーズンオフにもまた行きたいホテルです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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